Für alle Familien mit kleinen oder größeren Kindern ist das Hotel ideal geeignet. Es blieben unsererseits keinerlei Wünsche übrig, so dass wir das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen können. Nach unserer Ankunft am Heimatflughafen wollten unsere Kinder direkt wieder in den nächsten Flieger einsteigen und zurückfliegen.
Sehr schöne Anlage. Nette Animation.
Das Abendprogramm könnte etwas abwechslungsreicher sein und spontan bei gutem Wetter auch nach draußen verlegt werden.
Das Restaurant ist nicht all eingerichtet. Zu laut, zu eng, die Essensauswahl nicht hochwertig genug. Es gab oft ähnliche Sachen (Pommes, Pizza, Nudeln) und zu wenig regionales.
Mehr Möglichkeiten, das Frühstück oder Abendessen draußen zu sich zu nehmen, wären wünschenswert
Unterhaltung für Jung und Alt war super und sehr abwechslungsreich. Das Entertainment Team hat sich sehr viel Mühe gegeben und das hat man auch gemerkt.
Lage des Hotels war ok, zur Stadt konnte man den Bus nehmen und innerhalb von 30 Minuten nach Alcúdia gelangen. Direkt am Hotel gab es ein paar kleinere Shops.
Essen war sehr lecker, Personal immer nett und zuvorkommend.
Leider hatten wir ein paar mal dreckige Teller erwischt und die Wartezeit auf Cocktails Abends war eine Katastrophe. Schade, denn das Hotel hat…
Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Egal in welchem Bereich. Die Anlage, insbesondere die Außenanlage, war sehr gepflegt und in einem top Zustand. Die Saunen könnten besser gewartet werden. Die Dampfsauna roch unangenehm und die Holzbänke der Trockensauna knackten beängstigend.
Aber das ist Jammern auf sehr hohem Niveau.
Die Unterkunft ist gut. Sehr ruhig direkt am Sandstrand gelegen. Man kann in wenigen Minuten zwischen Pool und Mittelmeer wechseln. Die Kinderanimation sowohl von TUI als auch vom Hotel ist Klasse!
Die Zimmer sind zweckmäßig. Nicht mehr. Im Zimmer verbringt man jedoch ohnehin nicht viel Zeit.
Das Essen war in Ordnung. Im Vergleich zum Urlaub 2023 hat es aus unserer Sicht jedoch nachgelassen.
Das Personal ist stets freundlich und äußerst hilfsbereit. Danke dafür.
Insgesamt war es ein schöner Urlaub.
Ein tolles Familienhotel mit viel Spass für die Kids. Alle sind sehr freundlich und hilfsbereit. Der Strand ist wunderschön.
Wir sind mit unseren Kids schon zum 3. Mal hier und kommen wieder!
Toller urlaub, essen und zimmer mit luft mach oben
5 / 6
Wir hatten insgesamt einem schönen Urlaub. Das Personal war sehr freundlich und das kinder angebot einfach toll.
Das Buffet war nach einigen Tagen eintönig und die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen
Das Hotel ist sauber und liegt toll direkt am Strand. Das Personal ist sehr freundlich und leistet gute Arbeit.
Größter Kritikpunkt: Das Frühstück gibt es lediglich von 8 bis 10 Uhr, weshalb ich das Hotel auch nicht weiterempfehlen kann. Wir mussten jeden Tag unsere Kinder wecken, dafür fahre ich nicht in den Urlaub. Zudem war es immer voll, da alle Gäste in 2 Stunden "abgefüttert" werden.
Der Bereich des Innenpools war sehr schimmelig.
Wellness und Spa-Bereich äußerst renovierungsbedürftig. Duschen im Umkleidebereich verdreckt und vergammelt. Indoorpool maximal 3 Sterne.
Kinderdisco abends wenig Animation für 3-5 jährige Kinder. Eher für die Eltern.
Und fast Alles auf Spanisch und Englisch. Bei einer Belegung von 85% deutschsprachiger Gäste.
Kanalisation im Zimmer höchst problematisch. 3 Tage starker Fäkaliengeruch im Zimmer aus Dusche und Toilette.
Gurgelnde laute Geräusche in der Kitchenette 10 Tage x 24 Stunden.
Hellhörig ist untertrieben…
Die Betreuung meiner Tochter 5 Jahre durch TUI Kids Club war fantastisch, die deutschsprachige sowie liebevolle Betreuung der jungen Mädchen vom Kids Club einfach nur super und absolut zu empfehlen.