Vorab großen Respekt für alle die Mitarbeiter, die trotz der schwierigen Situation alles getan haben um den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Da unser Garden Stammhotel "Village" leider dieses Jahr geschlossen war, haben wir ein Upgrade auf das Playa Garden Selection erhalten.
Unterkunft: Top 5 Sterne - Super Einrichtung, Küche ist zwar noch alt, aber funktioniert. Man sollte vielleicht über die Glastüre der Toilette nachdenken.
Außenbereich sehr gepflegt, Speisesaal und Bar zweckmäßig…
Frisch nach dem ersten Corona L.down. Man konnte noch sehr gut feststellen, das noch nicht alles im Normalbetrieb läuft! Ganz klar erwähnen möchte ich das wirklich tolle Personal! Wahnsinnig gut!
Die AI Leistungen waren leider nicht passend, zu lange Wartezeiten. Die Gaststruktur war eine Katastrophe, leider viele Umbucher aus unterklassigeren Hotelkategorien durch die TUI eingebucht! Viele „ Arschlochkinder „ ohne Benehmen mit den passenden Eltern!
Das Hotel liegt unmittelbar in Strandnähe. Die Zimmer in 8 jeweils 3 -geschossigen Gebäuden sind als Apartmentzimmer mit Balkon / Terrasse Ideal für Familien. Komfortabel und sauber. Es gibt eine ausgesprochen abwechslungsreiche Poolanlage, sowie einen ansprechenden Wellness - und Fitnessbereich. Die Küche ist hervorragend !, mit viel Abwechslung, regionaler Küche und Thementagen.
Nach unserem Urlaub hier im Vorjahr hatten wir Zuversicht, das Urlaub zu Coronazeiten hier möglich wäre.
Das war ausdrücklich der Fall…
Das Hotel verfügt über eine große,saubere Anlage. Die Poollandschaft ist mega schön angelegt und wem es dort zu turbulent zugeht kann sich ja an den wunderschönen Sandstrand legen.
Unser Appartement war sauber und zweckentsprechend.
Für Familien ist es hier optimal, Kinder finden hier sehr schnell Anschluss zu gleichgesinnten. Für Paare die hier Ruhe finden wollen und Wellnessurlaub machen möchten ist es wohl eher nicht so zu empfehlen.
Wir haben uns wiederholt im Playa Garden sehr wohl gefühlt. Wir wurden sehr herzlich empfangen und auch während des Urlaubs sind uns alle Mitarbeiter mit einer Freundlichkeit und zuvorkommenden Art begegnet. Angesprochene Probleme wurden sofort versucht zu beheben.
Wir waren vom Essen sehr enttäuscht. Es gab aus unserer Sicht hauptsächlich Fast Food. Das Geschirr war immer dreckig, besonders an der Poolbar. Ansonsten sind die Zimmer und die Anlage sehr gepflegt. Die Lage des Hotels direkt am Strand ist unschlagbar. Der TUI Kinderclub hat unserem Sohn sehr gefallen.
Vor 5 Jahren • Verreist als Familie im August 2020
Eher 3 Sterne
4 / 6
Auswahl an Essen waren wir mit 4 Sterne besser und mehr Auswahl gewöhnt!!
Sauna war Defekt, Dampfbad hat gestunken!!
Zu wenig Bedienungen Wartezeit für Getränke zu lange!!!
Vor 5 Jahren • Verreist als Familie im August 2020
Schöner Urlaub direkt am Meer
6 / 6
Sehr gepflegtes, schönes Hotel mit direktem Zugang zum kilometerlangen Sandstrand. Die Bucht von Alcúdia ist eine der schönsten auf Mallorca. Das Hotel hat eine schöne Pool Anlage. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Essen war ebenfalls abwechslungsreich und lecker. Wir werden gerne wiederkommen...