Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im August 2023
Verifizierter Aufenthalt
2023 zum letzten Mal, da nicht mehr zu empfehlen
2,9 / 6
Ich war nund seit 2014 das 11. mal in einem der Santiago-Hotels (3 oder 4) und 2023 war nun auch der letzte Besuch. Es wird und wurde in den letzten Jahren immer irgendwo gebaut - egal, ob man nun im Sommer, Frühjar oder Herbst hier war. Sehr ärgerlich, denn auch wenn man nicht jedes mal so beeinträchtigt war, wie dieses Jahr (im August 2023) so bin ich nun halt doch so genervt, dass ich es gut sein lasse. Es gibt günstigere und genauso gute Hotels und auch die Lage wirklich toll ist... sie ist eben nicht alles,…
Wir hatten ein Studio mit Küchenzeile, Sitzecke, und einem Fernseher der mittleren Größe. Das Bad war mit Badewanne und Fön ausgestattet und Handtücher würden regelmäßig gewechselt. Auf dem Balkon hatten zwei Liegen und Gartenmöbel ausreichend Platz.
Das ganze Personal im Hotel war sehr zuvorkommend und hilfsbereit.
Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im Dezember 2023
Verifizierter Aufenthalt
Service schlechter geworden
5 / 6
Im Gegensatz zu den letzten Jahren hat die Sauberkeit stark abgenommen.
Die Zimmer werden noch alle zwei Tage gereinigt, was grundsätzlich kein Problem darstellt. Dann sollte aber auch richtig geputzt werden. Staub auf dem WC- Kasten von vielen Tagen, der Boden nicht sauber.
Der Aussenbereich war früher vorbildlich sauber, wovon man nun nicht mehr reden kann. Der künstliche Rasen in Poolnähe ist total dreckig und wurde in 3 Wochen gar nicht gereinigt . Die Toiletten waren laufend verstopft und dreckig. Am Pool gab…
Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2023
Verifizierter Aufenthalt
Nicht zu fassen !
2 / 6
Das Reinigungspersonal war ausgesprochen höflich, hilfsbereit gründlich und flink aber es wurde bei uns 2x in der Woche gereinigt, Betten, Müll usw. während es - trotz UNS gesagtem Personalmangel - bei UK-Mitbürgern JEDEN Tag gereinigt usw. wurde... WAS SOLLEN WIR DAVON HALTEN ???
Mir persönlich gefallen die "alten, unrenovierten" Zimmer besser. Diese haben die für die Kanaren typische Holzmöbel-Ausstattung und Einbauten (Küche). Die neuen und renovierten Zimmer im Marmor und Glas-Style wirken auf mich kalt und nicht einladend - daher frage ich bei Buchung immer im Hotel an, ob ich/wir ein altes Zimmer bekommen können. Über die Homepage des Hotels kann man diese Kategorie sogar explizit wählen. Es scheint also noch mehr Menschen zu geben, die kein sterile Glas-Marmor-Ambiente mögen ;…
Obwohl wir keinen expliziten Meerblick gebucht hatten, erhielten wir sehr schöne Zimmer im 6. Stock mit Meerblick. Unvergesslich!
Dir Küche könnte noch mehr ausgestattet sein wie z.B. mit Pfeffer und Salz. Der Partybetrieb vor dem Hotel wird um elf eingestellt und dann ist es wirklich leise. Andere Hotels in der Umgebung können nicht so eine Stille bieten.
Vor 3 Jahren • Verreist als Paar im September 2022
Verifizierter Aufenthalt
Für Selbstverpflegen TOP Hotel 🏨
6 / 6
Wir haben schon mehrfach in diesem Hotel Urlaub gemacht und waren auch diesmal wieder sehr zufrieden 😁 ☀️🤗 Zudem hatten wir auch noch Glück mit unserem Zimmer, Pool und Meerblick 🐬
Das Hotel ist zwar in die Jahre gekommen aber sauber und ordentlich. Wir hatten ein nicht renoviertes Studio mit einer sehr großen Terrasse. Ein bereits renoviertes Zimmer konnten wir uns zumindest einmal ansehen und die sind sehr schön und modern. Können das Hotel empfehlen.
Tolle Anlage und sehr schön natürlich angelegt. Sehr ruhig, windgeschützt und super zum entspannen. Der beheizte Pool ist für Vormittags perfekt. Restaurant Gula mit tollen Weinen ist sehr zu empfehlen. Wir haben auch viel gekocht. Die Austattung der Küche erfordert Flexibilität, aber wir sind zurecht gekommen. Vier scharfe Messer wären nicht schlecht gewesen. Herd,Töpfe und Pfannen waren gut.