Park Plaza London Riverbank

Leider habe ich die Erfahrung gemacht, dass das Hotel als Radisson Rewards Statuskunde mit dem höchsten Status nicht empfehlenswert ist. Der Umgang mit einem treuen Kunden war nicht in Ordnung. Hinzu kommt, dass das Zimmer technische Mängel, Abnutzungserscheinungen und Probleme mit der Sauberkeit aufwies. Das Frühstück war während unseres Aufenthalts leider enttäuschend. Ich war als Radisson Rewards VIP Member (Höchste Status Kategorie) angereist. Radisson sichert seinen VIP Member ein Upgrade auf die höchste…

Kreditkartenautorisierung - Unprofessionelle und nachlässige Kommunikation: Am 6. März erhielt ich eine E-Mail, in der stand, dass meine Kreditkarte nicht autorisiert werden konnte und dass meine Reservierung als unbezahlt angesehen würde, wenn ich Sie nicht kontaktierte. Ich habe über die Radisson-App gebucht, wo meine American Express Platinum-Karte registriert ist - unzureichende Mittel waren absolut kein Problem. Ich habe sofort auf Ihre E-Mail geantwortet, aber keine Antwort erhalten. Eine zweite E-Mail blieb…

Sehr gute Lage, da man auch zu Fuß alles erreicht. Ubahn ist 5-10 Minuten zu Fuß entfernt, das ging auch gut. Hotel selbst ist sehr groß. Wir waren inerhalb der UK Ferien da, da gab es einen Raum mit Kinderbetreuung. Frühstück war nur okay.

In der Nähe war ein Tierpark mit Füttern, was für kleine Kinder toll ist. Zuimmer waren groß, wir haben ein Upgrade erhalten wegen des VIP Status. Das war nett. Personal war hilfreich, wenn man es brauchte.

Trotz der Umstände haben wir die Zeit in dem Hotel genossen und können es grundsätzlich auch weiterempfehlen, wenn man das Geld übrig hat. Nur eben nicht für Radisson-Status-Inhaber, denn die werden hier nicht wertgeschätzt.

Sehr Sauber ,Freundliches Personal, Gute Lage , saubere große Zimmer, Schönes Frühstück ,Hilfsbereites Personal ..

Ein Radisson Hotel. Hoher Standart ist hier immer gegeben. Große Auswahl an Zimmern

Preiswertes Stadthotel mit Nähe zu Buckingham Palace, London Eye und guter Verkehrsanbindung zu zentralen Stadtteilen in London.

Auf den ersten Blick, denkt man super Hotel. Umso trauriger, dass die Reinigung der Zimmer so schlecht war. Als wir ankamen fing es schon so an, dass das Sofa-Bett für die Kids nicht vorbereitet war. Zudem stellten wir fest, dass die Küche nicht richtig ausgestattet war um ein paar Nudeln oder Eier zu machen. 2 Töpfe die schmutzig und verbrannt waren (=unbrauchbar). Zudem nur 3 Teller bei 4 Personen. Wir hatten extra die Kitchen Suit gebucht um flexibel zu sein. Beides reklamierten wir und es wurde behoben (Bett…

Wir waren enttäuscht. Das Preis-Leisungsverhältnis ist nicht gegeben. Wir haben, aufgrund Verspätung des Fliegers, erst um 2Uhr morgens eingecheckt. Vorher aber angerufen, dass wir später kommen. Der Typ an der Reception war sehr sehr unfreundlich. Ein Wunder das er uns nicht noch die Zimmerkarten hingeworfen hat. Das Zimmer wäre eigentlich schön jedoch ist es schmudelig und dreckig. Der Teppich wurde seit längerem nicht mehr gereinigt und am Tag darauf fiel die Reinigung ganz aus. Beim Frühstück gab es an der…