Das Hotel liegt sehr Zentral direkt am Alexanderplatz. Das Zimmer ist klein aber für 2 Personen ideal. Es gibt nicht wirklich ein Badezimmer, dieser ist eher im Zimmer mit integriert. Ich hatte bisher noch nie in einem Hotel so ein guten und reichhaltiges Frühstück wie hier. Es wurde wirklich alles angeboten. Allerdings war es schwierig morgens einen Platz zu finden, da das Hotel viele Gäste hat.
Das Hotelzimmer war klasse tolle Aussicht zum Fernsehturm. Der Service und das Essen im Restaurant war super lecker. Nicht so toll war allerdings, dass man 2€ bei der Gepäckabgabe zahlen musste, dass hätte man auch ohne Bezahlung entgehen nehmen können, sowie die fünf € extra Gebühr für die Sauna, diese hätte man zum Spa Bereich inklusive machen. Sonst war alles super wir würden jeder Zeit wieder kommen!
Auch in Coronazeiten möchten Gäste sich wohlfühlen
2 / 6
Wir waren mit 4 Personen in 2 Doppelzimmer untergebracht. Wo fange ich an ? Wir haben schon in vielen Hotels in Berlin übernachtet, also können wir vergleichen. Durch die Coronaregeln haben wir wirklich für fast alles Verständnis. Angefangen abends im Restaurant. Essen bestellt. 70 Minuten gewartet, völlig überlastetes Personal. Plötzlich konnte die Küche ein Teil der Speisen nicht liefern. Auf nachfrage ob das einem 4 Sterne Hotel gerecht wäre. Lapidar nicht meine Schuld !!!! Keine Ersartz angeboten. Handtücher…
Dieses Hotel hat sehr viele Zimmer,die klein aber sehr sauber sind. Die Lage des Hotels ist perfekt-nur 2 Stationen mit S-Bahn bis Hauptbahnhof in Berlin. Die Betten sind bequem und der Blick aus dem 34. Stock des Hotels ist fantastisch..Personal sehr flexibel und sehr freundlich. Beim Früstück leider lange Wartezeit- aber kein Wunder bei so einem grossen Hotel und in der Corona Zeit.
Gute Lage und Frühstück - Wartezeit & Zusatzkosten
4 / 6
Positiv:
- zentrale Lage
- gute Zimmerausstattung
- gutes Frühstück
- Top-Ausblick über die Stadt aus den oberen Etagen
Negativ:
- einige Extra-Kosten, z.B. für Sauna & Gepäckaufbewahrung
- lange Wartezeit beim Check-In (wir haben ca. 35 Min gewartet)
- hellhörige Zimmer
Schönes Hotel in guter Lage direkt am bekannten Alexanderplatz in Berlin. Viele Sehenswürdigkeiten sind Fußläufig zu erreichen. Museumsinsel, Brandenburger Tor, etc.
Für einen Städte Trip ist das Hotel optmal, zentral gelegen. Die Zimmer sind schön zweckmässig eingeichtet. Der Blick aus dem 26. Stock war sehr interressant. Das Frühstück hätte abwechlungreicher sein können, 5 Tage immer die gleiche Wurst, Käse, etc war langweilig.
Sehr guter CI, alles gut erklärt.
Die Übersicht im Haus ist gut und leicht verständlich.
Zimmer sind sehr sauber und zweckmäßig.
Das Frühstücksbuffet war sehr gut, das Servicepersonal sehr freundlich und äußerst aufmerksam.
Das offene Bad ist Geschmackssache.
Negativ: Tresor defekt, Schranktüren defekt, Kopfkissen zu klein, Duscharmatur schaltet nicht richtig um, leider kommt aus beiden Köpfen gleichzeitig Wasser raus.