Wir waren (zum Glück) nur 3 Nächte dort.
1. Das Doppelbett: 2 Einzelnbetten mit ROLLEN dran, ohne Bremse. Als Paar also echt bescheiden, sobald man sich annähern möchte rollen die Betten auseinander.
2. Die Möbel sahen total heruntergekommen aus.
3. Die Minibar war am ersten Tag mit 2 Flaschen Wasser bestückt, diese wurden als sie leer waren nie wieder ausgetauscht.
4. Das Essen war grausam, sogar das Rührei war ungenießbar.
Ein Hotel, welches in die Jahre gekommen ist. Die Zimmertür ließ sich nicht verriegeln und die Warmwasserversorgung viel mehrfach aus. Die Aufmerksamkeit des Personals war sehr begrenzt, so erfolgte das Abräumen und Reinigen der Tische auf der Terrasse nur selten. Das Angebot der Speisen ist im Kern ordentlich, allerdings ist alles nur lauwarm.
Ich fange mal mit dem Einzig wirklich positiven an. Das Hotel ist in unmittelbarer Nähe (5-10 Minuten) zum Bierkönig etc. Wer für einen Partytrip hier ist sowie 90 % der Hotelgäste hat es nicht weit.. Aber aufgepasst bloß KEIN BARGELD im ZIMMER lassen!!!
Unser CHECK IN erfolgte um 01.30 Uhr in der Nacht. Kurz, knapp, unfreundlich KEIN Welcome Drink, kein Kofferservice trotz (My Barceló - Intense, Kundin).
Wir bekamen ein Superior Zimmer im Haupthaus, 4. Etage direkt unter dem Dach. Das Zimmer hatte eine…
Das Hotel befindet sich annähernd 250 Meter vom Stand entfernt und befindet sich in einer ruhigeren Gegend von Arenal. Zimmer und Interieur sind modernisiert worden. Das Personal macht einen freundlichen und hilfsbereiten Eindruck.
Zimmer sind sehr schön eingerichtet, jedoch ist die Rezeption eine völlige Katastrophe. Es sind 20Personen angekommen, haben bereits 90Min!!!gewartet bis wir einchecken konnten!
Dann sind wir auf das Zimmer gegangen. DANN IST DAS ZIMMER BEREITS BELEGT!
Danach war der Gang zur Rezeption wieder angesagt-》 deren Aussage wir sollen warten! Wir sind nun über 2,5 Std. im Hotel und immernoch kein Zimmer! Wir sind erst um 22:45Uhr im Hotel angekommen nun ist es 1Uhr Nachts und immernoch kein Zimmer! Danke für Nix!
Super schönes Urlaubshotel. Nettes Personal und super leckeres und vielseitiges Essen. Die Zimmer sind sauber aber könnten mal renoviert werden. Die Lage ist super.