Das Hotel lässt sich fühlen, wie zuhause! Der Grund hierfür ist, wir haben einen autistischen Jungen, der sich üblicherweise nicht anpassen wollte. Viele der Gäste haben sich daraufhin beschwert und Frau Ünal hat die Konfliktsituation mit Bravo gemeistert und uns sowie auch die anderen Gäste in Schutz genommen. Wir haben uns einfach richtig wohl gefühlt. Ein weiterer Dank geht an Vehbi und Salih, die ebenso versucht haben, uns zu verstehen und zu helfen.
Es ist nicht immer leicht mit verhaltensauffälligen oder…
Wir kommen schon seit vielen Jahren in den Nova Park. Wir sind immer wieder begeistert von dem tollen Gesamtpaket. Sowohl von der Sauberkeit, dem Service und der Freundlichkeit des gesamten Teams. Der Umbau gefällt uns sehr gut. Das Essen im Restaurant und an der Food Street kann man nur empfehlen. Das Team an der Rezeption ist sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Wir haben uns wie immer sehr wohl gefühlt.
Urlaub war insgesamt okay
Die Sauberkeit im 5 Sterne Hotel gefiel uns nicht gut, überall auf den Tischen im Außenbereich im Restaurant standen auf allen Tischen Aschenbecher und es gibt kein Nichtraucherbereich beim Essen.
Tischdecken wurden anscheinend selten gewechselt, geschweige die Serviettenhalter mal abgewischt.
Der Service war okay, ist aber ausbaufähig im Vergleich zu anderen Hotels in der Türkei.
Allacarte Restaurant war okay, uns fehlte die Atmosphäre und die Portionen waren viel zu groß für 5 Gänge…
Sehr schönes, völlig neu renoviertes Hotel, in dem man sich sofort sofort willkommen und wohl fühlt. Wir wurden von Sarah an der Rezeption trotz später Stunde überaus freundlich begrüßt und bekamen noch etwas Leckeres zu Essen, da wir alle hungrig waren. Unsere Zimmer lagen zum Pool im obersten Stock und waren mit einem riesigen Doppelbett und einem dritten großen Bett ausgestattet...der Speisesaal ist ebenfalls neu und sehr geschmackvoll eingerichtet.
