Das Neptuno ist einfach das beste Hotel auf der Insel,super freundliches Personal. Das Essen ist fantastisch und abwechslungsreich. Bin sonst nie in das selbe Hotel aber das Neptuno ist meine zweite Heimat auf Cran Canaria geworden. Sehr hoher Stammgästeanteil, das spricht für sich. Sehr tolerantes Hotel. Immer wieder auf Cran Canaria.
Wir - schwules Paar 38 und 39 - kommen schon seit vielen Jahren 1 mal im Jahr ins Neptuno. Unschlagbar günstig ist bei diesem Hotel die Lage gleich beim Jumbo Zentrum und von der Hotelkategorie gibt es nichts höherwertiges in der Umgebung. Das Personal - alle übrigens ausgesprochen zuvorkommend und höflich -ist immer das gleiche, Personalfluktuation ist praktisch nicht vorhanden, auch ein Zeichen dafür, daß das "Klima" unter den Angestellten paßt. Das Publikum ist allerdings zeitweise leider etwas…
Es ist ein sehr schönes Hotel, welches zentral gelegen ist. Der einzige negative Punkt, ist die Nachbarschaft zum Jumbo-Center. Nachts ist es unerträglich laut und an schlafen ist bis ca. 04.00 Uhr nicht zu denken. Das Hotel ist für Partygänger optimal, für Ruhesuchende nicht empfehlenswert .
Wir kommen schon über 10 Jahre jedes Jahr ins Hotel Neptuno. Wir sind ein Kegelclub. Wir genießen
jedes Jahr die Freundlichkeit des Personals, das Essen und die Auswahl der Getränke. Wir haben
immer All Inclusive. Das Frühstücksbuffet ist ausreichend und das Mittagessen gibt's alla Carte und wird
am Tisch serviert. Das Abendessen ist Spitze. Meiner Meinung nach, gibt es kein besseres ****Sterne-
Hotel auf Gran Canaria. Auch ist wenig Wechsel beim Personal festzustellen. Wir werden jedes Jahr
von den…
Unser Zimmer war etwas laut! Wir hatten ein Zimmer ebenerdig zur Staße, direkt neben dem Hoteleingang.
Auf meine Frage, ein höherliegendes Zimmer zu bekommen, wurde gesagt, es gibt sonst keine Zimmer mehr.
Dies bezweifele ich aber.
Ich war zum siebten und letzten mal in diesem Hotel - es ist mit jedem Besuch schlechter geworden und entspricht nicht mehr der 4 Sterne Kategorie. Die Reinigung der Zimmer war eine Frechheit. Unter dem Bett lag bei Ankunft und auch noch bei Abreise nach 14 Tagen Müll und Staub. Auf dem Plastikmatrazenschoner waren große Blutflecken vom Vorgast, der Matratzenschoner wurde erst gewechselt nachdem ich ihn selbst abgezogen hatte und auf einen Wechsel bestand. Im Badezimmer Schimmelflecken an der Decke - die Farbe…
Vor 13 Jahren • Verreist als Gruppe im Januar 2013
Fürchterlich schlechtes Hotel
2,1 / 6
Sehr unfreundlicher Empfang, wir waren eine Gruppe von 8 Personen, wovon 3 kein Zimmer in diesem gebuchten Hotel bekamen! Im Restaurant wird man, wenn man 2 (!) Minuten zu früh kommt, einfach sehr, sehr unfreundllich hinaus komplementiert. Flexibilität keine vorhanden. Parkplatz für großes Auto zu klein!
BitteKEINESFALLS buchen!
Für ein vier Sterne Hotel waren meine Erwartung zu hoch. Der moderne Internetauftritt hat getäuscht. Es wurde nur halbherzig renoviert. Am ersten Tag bin ich auf dem Balkon mit dem Korbsessel zusammengebrochen, die Reperatur hat zwei Tage gedauert. Der Wellnessbereich ist ein Witz , drei Kammern - die Saunen sind zu klein für drei und der Zugang von draussen neben der Pooldusche und abends mit Vorhängeschloss abgesprerrt. Die Putzfrau war sehr nett, aber kam erst nach 15 Uhr , was ich nicht optimal fand. Die…
Das war unser zweiter Besuch im NEPTUNO , aber garantiert nicht unser letzter !!!!!!!!
Wir waren vier Wochen u. haben nicht einen Tag bereut.
Zwar ist das Hotel schon etwas in die Jahre gekommen ( alte Badezimmer, alte Balkonmöbel,viele Treppen )
aber da soll sich dieses Jahr etwas tun.
Es ist ein überschaubares Hotel mit sehr gemischtem Publikum aller Alterklassen, ausser eben Kinder.
Es ist sehr, sehr sauber. Irgendwo ist immer jemand am Putzen u. Aufräumen.
Das gesamte Personal ist sehr nett u.…