Mercure Hotel Hamburg am Volkspark

Wir waren Anfang Januar 2011 mit 2 Erwachsenen und 2 Kindern (3 und 6 Jahre) im Novotel Hamburg Arena. Ich kann das Hotel für Familien mit Kindern sehr empfehlen. Unsere Kinder bekamen bei Anreise ein Stofftier geschenkt und wurden vom Personal stets sehr freundlich und aufmerksam behandelt, wir Erwachsenen ebenso. Im…

Es war ein wunderschöner Städteurlaub, viel gesehen, abe nicht alles. Deswegen kommen wir wieder, es war einfach toll, wir haben uns alle sehr wohlgefühlt, im Novotel Hamburg Arena. Dieses Hotel kann ich jedem Empfehlen.

Empfangen wurden wir mit einem Kuscheltier für unsere Tochter. Desweiteren steht im Lobbybereich eine X BOX für groß und klein um eventuelle Wartezeiten beim einchecken zu überbrücken. Diese haben wir dann auch am nächsten Morgen benutzt um die Wartezeit bis ein Tisch frei wurde zu überbrücken. Das Frühstück selbst…

Wir waren als Familie wegen des Besuchs eines Konzertes in der Color Line Arena (neuer Name O² Arena) für 1 Nacht im Hotel. Die Arena ist vom Hotel schätzungsweise 2 KM entfernt und zu Fuß gut erreichbar. Öffentliche Verkehrsmittel vom Hotel zur Arena gibt es offenbar nicht (lt. Hotel-Rezeption könnte man höchstens 1…

Das Hotel ist in einem guten Allgemeinzustand. Während unseres Aufenthaltes Anfang Augsut war es sehr gut besucht. Es waren Besucher aus ganz Europa anwesend. Etliche Familien mit Kindern nutzten die Nähe zum Stadion für einen Besuch beim Freundschaftsspiel HSV-Chelsea. Die Zimmer und die öffentlichen Bereiche sind…

Dieses Hotel ist zu empfehlen. Besonders zu erwähnen ist die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Leider war das Badezimmer leicht am schimmeln. Dafür konnte man aber kostenlos den Pool und Sauna nutzen. Die Innenstadt war leicht zu erreichen, durch eine Kombination von Bus und S-Bahn. Das Frühstücksbuffet war…

Je nachdem, wer an der Rezeption ist wird man sehr freundlich bedient oder doch etwas pampig abgefertigt. Alles in allem ist es sehr sauber - man sieht, daß man bemüht ist dem Gast das Beste zu bieten. Da uns das Frühstück entschieden zu teuer war sind wir immer ins Alsterpavillion Alex gefahren (s.o., Metrobus 3,…

Frühstück war sehr gut und ausreichend, Zimmer sind auch auf der Straßenseite sehr ruhig. Waren mit allem zufrieden, nur der Swimmingpool ist mehr ein Planschbecken, darüber waren wir etwas enttäucht.

Das Hotel bietet an Sonn- und Feiertagen einen Late-Checkout an (bis 17.00 Uhr), um nach einer anstrengenden Nacht richtig schön auszuschlafen. Am Sonntag kann man in der Sauna schön ausspannen, die zudem den ganzen Tag geöffnet hat. Late-Checkout und Sauna sind für uns Kriterien, die entscheidend sind! Der Service…

Wir suchten ein Hotel für unsere kurze Hamburgreise, in dem die Kinder mit im Doppelzimmer der Eltern schlafen können. Das hat hier sehr gut geklappt, dadurch wurde es im Zimmer natürlich etwas eng, für 2 Personen aber ist die Zimmergröße in Ordnung bzw. bei unserem Kurzaufenthalt war es auch oK. Die Anbindung mit…