Maspalomas Princess

Als wir ins Hotel reingegangen sind, hat es uns gleich gefallen. Es ist groß, aber schön hergerichtet mit vielen Pflanzen. Es ist sauber und das Personal ist freundlich und aufmerksam. Das Zimmer was wir hatten (Doppelzimmer Standard) war ok. Es ist bisschen kleiner, aber man ist ja nur zum schlafen u. waschen da. Bei uns war ein Schranktürscharnier kaputt und die kleine Leine an der Wand war die Halterung einseitig locker. Das wurde aber schnell behoben. Die Außenanlage ist mega. Man hat flache Einstiege oder auch…

Schönes Hotel in guter Lage mit super Poollandschaft (Pool für Erwachsene/Kinder), "künstlicher Strand" beim Pool (super für Kinder), Essensangebot zu Frühstück, Mittag, Abend war hervorragend ! Kinderklub mit Spielplatz, Aquapark, Spielhalle,...=> Perfekt für Familien

Ein großes Hotel mit toller Poolanlage und gutem Essen. Die Betten waren auch gut, die Möbel im Zimmer völlig abgenutzt. Leider nie ein Lächeln der Mitarbeiter, sehr schlechte Qualität der Getränke, die Cocktails waren ungenießbar, vielleicht hätte man dick vermerken sollen, dass es sich um ein Selbstbedienungshotel handelt. Dann hätte man es nicht buchen dürfen, wenn man im Urlaub ansatzweise Wert auf Service legt. Zum Abendessen gab es auch nur ein Glas, Wein und Wasser zu trinken, demnach nicht gewünscht.…

Am ersten Tag wurde uns ein neues Zimmer schriftlich angeboten, dass wir zwei Tage später beziehen sollten. Als wir dann umziehen wollten, gab es das Zimmer nicht mehr. Sie versprachen uns sich darum zu kümmern - bis Urlaubsende wurde sich nicht mehr gemeldet. Wir hatten einen Magen-Darm-Infekt (dafür kann das Hotel nichts). Wir mussten aber das Bettzeug zwischendurch wechseln und haben an der Rezeption Bescheid gesagt und auch den Grund. Seitens der Rezeption wurde nicht freundlich reagiert - kein „Gute…

Anlage sehr schön jedoch sehr unpersönlich Service und Angebot entspricht keinen 4 Sternen Wirklich gesprochen wurde mit uns nur beim Check Inn 😂😂 Im ganzen eine schöne Anlage die allerdings auf den TUI Fotos sehr großzügig dargestellt wird … Pools: sehr sauber und nett angelegt. ABER unter beheizt verstehe ich doch etwas anderes ( wir sind noch Vorort ( Januar 23) das Wasser ist für Kinder um länger als 10 Minuten im Wasser zu sein viel zu kalt auch der Kinder Pool. Und die Pools die für Nichtschwimmer geeignet…

Das Hotel war gut organisiert und sehr sauber. Die Auswahl an Essen war überwältigend und auch das Programm für die Kinder und auch für die Eltern am Abend war hervoragend. Das Highlight war sicherlich die Pool-Landschaft mit den 6 Bereichen und den Liegeflächen mit Strand-Feeling.

Ein sauberes und schönes Hotel mit tollen Pools. Freundliches Personal und leckers Essen mit einer großen Auswahl. Besonders das Animationsprogramm am Abend hat uns gut gefallen.

Das Hotel ist eine komplette Katastrophe. Normale DZ sehr klein mit Verbindungstür, upgrade auf Familienzimmer, dies war ok. Empfang an der Rezeption war sehr unfreundlich, es wurde nichts erklärt, man wurde regelrecht abgespeist. Zum Essen musste man such über eine App registrieren für eine Uhrzeit. Und trotz dieser Reservierung musste man abends und morgen mindestens 30 min auf einen Platz warten. Uns war am 1. Abend schon klar, hier bleiben wir nicht! Haben umgebucht und konnten am 2. Tag bereits in ein anderes…

Zu groß und eher unpersönlich bis auf einige Ausnahmen, Geräuschkulisse im Restaurant extrem hoch, Qualität des Essen gut.

Wir waren jetzt das zweite Mal im Herbst da und beide Male hatten wir einen tollen Urlaub. Zimmer sind sauber und absolut in Ordnung, alle waren durchweg sehr freundlich und wer bei der Auswahl an Essen nicht satt wird macht etwas falsch.