Tolle Anlage mit Schwächen in Service & Management
4 / 6
Sehr schöne gepflegte weitläufige Anlage. Zimmerqualität und Sauberkeit gut. Umfangreiches F&B Angebot allerdings deutliche Mängel bei Service und Management. Das Strandrestaurant war jeden Abend geschlossen, was wirklich sehr schade war, da die der schönste Punkt des Hotels ist. Service unterliegt extremen Schwankungen, da die wirklich sehr freundlichen und bemühten Mitarbeiter keinerlei Supervision erfahren. Der deutsche Hotelmanager glänzte entweder durch Abwesenheit oder beim Abendessen mit seiner Frau im…
Gutes Hotel mit sehr vielen Stufen und Regerinnen als Stolperfallen, also Hotel nicht geeinget für Menschen mit Einschränkungen in der Fortbewegung, Super Standlage, Strand sehr sauber.
Wir würden dieses Hotel wieder buchen!
Das Hotel liegt optimal für alle Aktivitäten. Man ist am Strand, am Dschungel und am Ort Khao Lak. Dort gibt es viele gute Lokale, wo man gut und preiswert essen kann. In der Anlage ist sehr viel Natur. Vor allen Dingen haben uns die Warane gefallen, die in der Anlage waren. Aber auch die anderen Tiere haben uns gefallen.
Die Lage,Ausstattung und die Sauberkeit und die Freundlichkeit des Personals sind sehr gut. Man spricht sogar etwas deutsch ist aber mur zugabe englisch wird vom personal beherrscht.
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2016
Den Award 2016 ? Wie ist das möglich ?
3 / 6
Das Hotel hat eine wunderschöne Anlage, und schöne große Zimmer aber soll das der Grund sein das es 4 Sterne hat ? Wir waren schon in einigen 3 Sterne Hotels und die können da locker mithalten.
An der Bar und in der Lobby kann man von Service kaum reden. Meist musste man die Getränke an der Bar selbst bestellen und auch abholen.Die Tische wurden selten mal abgewaschen ,geschweige denn die Aschenbecher geleert.
Das Frühstücksbuffet war einfach,immer das gleiche uns fehlte die Abwechslung.
In unserem Bad waren…
Die Anlage ist sehr schön angelegt! Es gibt eine Aufteilung in Bungalows und Häusern mit mehreren Zimmern. Wir hatten eines der Zimmer, welches sehr geräumig war. Überall findet sich sehr viel Grün wieder und man empfindet schon direkt etwas Dschungel-Feeling. Insgesamt wirkte die gesamte Bauweise sehr entspannend auf uns, und das ab der ersten Minute. Wir können das Hotel jedem empfehlen, der Ruhe sucht und auf eine gepflegte Anlage wert legt.
Die Gartenanlage sowie die Aufteilung und Lage der Gebäude und der Strand sind zufriedenstellend. Leider ist es teilweise sehr laut (Zimmer am Teich und zur Straße).
