Sehr schöne, grosse Hotelanlage, mit vielen verschiedenen Pflanzen. Man fühlte sich wie in einem Garten. Personal sehr freundlich, Zimmer sauber. Essen war immer gut und frisch bei sehr großer Auswahl. Sandstrand, allerdings an manchen Tagen mit Seegras, was uns nicht gestört hat.
Ganz besonderen Dank an Leo, der zu jeder Zeit mit Rat und Tat behilflich ist, immer sehr freundlich und gut gelaunt. Leo spricht mehrere Sprachen auch ein gutes Deutsch, was nicht selbstverständlich in der Karibik…
Gartenanlage sauber und gepflegt. Zimmer i.o.,aber ein wenig angewöhnt. Pool-Landschaft auch okay aber ebenfalls teils renovierungsbedürftig. Strand und Pool-Landschaft immer reichlich Sonnenliegen vorhanden. Auswahl an Cocktails und anderen Getränken hervorragend.Bedienungspersonal immer sehr freundlich und lassen sich durch nichts aus der Ruhe bringen. Reichlich Auswahl an Essen, an allen Stationen.
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im August 2021
Hotel mit Höhen und Tiefen
5 / 6
Das Hotel hat eine sehr schöne Lobby und Gartenanlage, auch der Pool ist sehr groß und schön. Es waren zu ca. 90% Einheimische Gäste im Hotel, diese war oft sehr laut am Pool. Europäer waren nur sehr wenige da.
Das Hotel ist für Ruhesuchende nicht geeignet, Doppelbeschallung am Pool durch von Gästen mitgebrachte Musikboxen. Ich weiss aus eigener Erfahrung das man sich seine Gäste nicht immer aussuchen kann, aber es ist die Pflicht des Management dafür zu sorgen das andere Gäste nicht von z.B gröllende volltrunkende Gäste im Pool oder in der Bar gestört werden. Auch habe ich es bislang noch nie erlebt das im gesamten Pool, Getränke von der Poolbar konsumiert werden. Störend auch die Liegenreservierung die schon morgens um…
Service , essen und Qualität haben deutlich nachgelassen. Es wird gespart, sowohl am Personal, als auch am Essen und am service.
Ich war immer gerne in diesem Hotel, wenn sich nichts ändert und das Hotel wirklich renoviert, investiert und die Kritik wirklich mal hört und umsetzt, werde ich nicht wiederkommen! So wie viele andere Stammgäste auch! Das Hotel verliert seinen Ruf und viele Gäste werden woanders hingehen ! Dies entspricht nicht mehr dem Standard eines iberostar Hotels
Es liegt nicht am Personal,…
Das Hotel hat keine 5 Sterne verdient! Unterirdisch schlecht! das Essen schmeckt absolut nicht, Service kann kein englisch und hört dir auch nicht zu. Einheimische werden bevorzugt. Zimmerreinigung ist einfach nur unhygienisch. Die Steckdosen haben alle nicht funktioniert. Ich kann das Hotel nicht weiterempfehlen.
Die Lage des Hotels war gut, es gibt ein schönen Strand vor dem Hotel und auch in die Stadt benötigt ihr nur 10 min mit dem Taxi. Am privat Strand vom Hotel wirst du von den Einheimischen ständig…
Alles super außer Zimmerzustand. Sehr freundliche Personal von Geschäftsführerin ,Rezeption, Gastronomie, Animation, putz Kräfte. Anlage sehr sauber, Pool, Strand, Garten, Zimmer. Leider in unsere Zimmer hat viele Technische Probleme gegeben ,Techniker war paar mal bei uns. Am bestens wäre eine komplettes Renovierung .Essen Trinken war sehr gut, Abends Themen, war für jeder Geschmack etwas da.