An der Rezeption ist das Personal teils sehr freundlich teils auch sehr unfreundlich. Als wir im Hotel angekommen sind wurde unser Gepäck nicht auf das Zimmer gebracht. Bei einem 5 Sterne Hotel ein no go. Das Zimmer war einigermaßen ok von der Ausstattung. Die Duschköpfe waren teils stark mit schwarzen Schimmel verdreckt, welches wir selbst gereinigt haben bevor man duschen konnte. Das Putzpersonal nimmt einen Lappen für alles dementsprechend ist es nicht hygienisch.
Das Zimmer welches wir gebucht hatten lag leider…
Das Hotel hat ruhige und weniger ruhige Bereiche. Das Essen zu allen Mahlzeiten (all inclusive) ist reichhaltig und abwechslungsreich. Am Buffet wird sich immer Mühe gegeben, einen sauberen Zustand vorzufinden. Einziger Markel: die Stühle haben Plastikgleiter und erzeugen dadurch bei jedem Aufstehen und Hinsetzen eine enorme Geräuschkulisse. Hier könnten Filzgleiter für eine enorme Geräuschreduktion sorgen.
Ein wirklich tolles Hotel um zu entspannen. Wir hatten das Star Prestige Upgrade gebucht und würden es immer wieder tun. Der Pool in dem SP Bereich ist toll und nicht überfüllt man hat zu jeder Zeit eine Liege bekommen, genauso wie die Snacks die dort zur Verfügung gestellt werden. Im Restaurant war der Abgegrenzte Bereich auch super da man eine deutlich angenehmer Lautstärke hatte. Personal war in allen Bereichen des Hotels ein Traum!
Das Hotel war insgesamt sehr gut. Der Service war hervorragend und das Personal stets freundlich und hilfsbereit. Besonders positiv hervorzuheben ist der schöne Strand, der sauber und gut gepflegt war. Insgesamt eine sehr empfehlenswerte Unterkunft für einen entspannten Urlaub.
Wir, (Paar) haben uns bewusst für dieses Hotel mit 5 Sternen entschieden.
Wir waren rundum zufrieden und das Personal war immer sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit.
Wir haben uns hier eine Woche sehr wohl gefühlt