Dieses Hotel hat absolut nichts mit Wellness oder Spa zu tun ! Echt traurig das dieses Hotel sich so nennen darf... Der Bereich (Kellerflur mit jeweils rechts und links drei kleinen Zimmern) ist so lieblos das jede Arztpraxis mehr Flair hat ! Die Bilder sind als Panorama aufgenommen aber in natura so klein das man zu zweit gerade so reinpasst. Die Empfangsdame mega Inkompetent und Kundenunfreundlich... Sind direkt wieder abgereist obwohl wir 1 Übernachtung gebucht haben. 300 Euro für nichts bezahlt aber besser als…
Vor 6 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2019
Niemals
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Ich wollte in dem Hotel einen Wellness Tag für meine Schwägerin, meine Mutter und mich buchen. Es war schlichtweg nicht möglich. Ich glaube man ruft dort, in einer Art Service Center an. Ich hatte fragen zu einem Angebot. Die erste Dame konnte mir diese nicht beantworten und versprach mir einen Rückruf. Dieser kam nie. Bei meinem zweiten Anruf, hatte ich eine Dame dran, welche einfach nur frech und unfreundlich war. Sie hat mich weder ausreden lassen noch konnte ich meine Fragen stellen. Als ich sie bat mir…
Einmal und nie wieder! Da sind wir Anderes gewohnt
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Schon bei der Ankunft an der Rezeption wurden wir aufgeklärt, dass unser gebuchtes Zimmer, das angeblich bei der tel. Buchung genau gegenüber liege, ein paar strassen entfernt liege 1xrechts 2xlinks. Wir hatten gleich an der Rezeption den Eindruck dass es der Dame schon zuviel war uns den Weg zu beschreiben bzw. Uns den Strassennamen zu nennen.
Wir fuhren in der Gegend umher ohne das Nebenhaus zu finden. Dann sind wir nochmals an das Haupthaus gefahren und haben nach der Strasse gefragt ,danach konnten wir das…
Wir waren im gr0ßen ganzen sehr zufrieden und werd
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Wir waren zum zweiten Mal für einen Wellnessaufenthalt in diesem Hotel und waren wieder sehr zufrieden und können das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen.
Wir waren Gestern da es war alles sehr schön und romantik wir hatten die rosensuit und geburtstagsarrangement gebucht,leider war das wasserbett nicht so bequem und DVD ging nicht an,die mitarbeiter waren ALLE sehr nett das essen war super genau so wie frühstück nur was mich SEHR enttäuscht hat das mir niemand gesagt hat das da im hotel eine baustelle gibt und deswegen man den aussenwhirpool nicht benutzen kann es hat uns wirklich sehr gefehlt und fand es auch sehr sehr schade ich finde in dem hotel muss es ein pool…
Whirlpool und Sauna in der Suite habe ich bisher nicht in der Form in Hessen gefunden, man konnte so privat und in Ruhe entspannen! Das Personal war super freundlich, zuvorkommend und hat sich um jegliche Belange und um das Wohl der Gäste bestens gekümmert. Ich hatte alles, was ich für einen Wellness-Urlaub benötigte, und habe mich dort sehr gut erholt. Ich komme auf jeden Fall wieder!
Waren zu letzt vor 11 ! Jahren vor Ort. Hat sich viel geändert. Zum positiven.
Der Empfang war sehr Herzlich und man hat sich gleich wohlgefühlt. Es war nicht so abgehoben. Gleich so auf Kumepl.... :-)