Ankommen und wohlfühlen. Das Hotel ist liebevoll, mit Augenmerk auf kleine Details und stilvoll eingerichtet. Die Zimmer (Gipfelstürmer)sind urgemütlich. Es gibt einen großen Fernseher und einen Videorecorder. Das Frühstück ist hervorragend. Am Buffet gibt es Sekt, frischgepresste Säfte, hausgebackenes Brot etc.und das beste Müsli ever. Eierspeisen,Tee,Kaffee,frische Waffeln, und Pfannkuchen werden am Tisch serviert. Untertags gibt es eine kleine aber feine Auswahl an Speisen. Das Abendessen a la carte oder Menü…
Leider wird der Service als Teil der Gastfreundschaft sehr klein geschrieben in diesem Haus. Man fühlt sich nicht als Gast sondern als Eindringling, der bloss Arbeit und Aufwand verursacht. Omelette zum Frühstück trotz Nachfrage nach 50 Min. noch nicht gekriegt. Auf den Kaffee warteten wir mind. 20 Minuten. Völlig unprofessionell! Es fehlt ein Chef de Service mit Charme und Organisationstalent.
Wir gehen ein bis zweimal im Jahr zum Wellness. Da wir vor einigen Jahren bereits Gast im Walliserhof waren, haben wir im März diesen Jahres wieder zwei Übernachtungen gebucht. Leider waren wir dieses mal enttäuscht, da die Qualität des Hotels im Vergleich zu dem Aufenthalt einige Jahre zuvor deutlich abgenommen hat.
Es fing damit an, dass wir etwas zu früh ankamen und unser Zimmer noch nicht zu beziehen war. Kein Problem für uns, wir waren ja zu früh. Das letze Mal wurde uns ein Begrüßungsaperetiv an der Bar…
Das Hotel ansich ist modern eingerichtet und liegt nicht weit von der Bergbahn entfernt.
Allerdings entpricht es nicht ganz meiner Vorstellung eines 4-Sterne-Hotels.
Nachdem der Service im Restaurant nicht zufriedenstellend war (nur auszugsweise: eine einfache Reservation klappte mehrfach nicht, Gerichte wurden falsch oder gar nicht gebracht, die Wartezeiten waren teilweise sehr lange, es war ganz offensichtlich zu wenig Personal vorhanden), schrieb ich gegen Ende meines einwöchigen Aufenthalts einen langen, sorgfältig formulierten Text an die Inhaberfamilie. Die Inhaberin entschuldigte sich umgehend und forderte mich zu einem Gespräch auf. Beim Check-out fragte ich daher an…
Ein sehr modernes Hotel und für einen Kurzurlaub im Schnee gut geeichnet. Leider wenig Stauraum im Zimmer. Wir hatten ein sehr helles, freundliches Zimmer in der 5. Etage. Alle Zimmer sind sehr unterschiedlich. Super Schwimmbad und die Sauna 1A. Leider waren wir mit dem Essen nicht zufrieden, es
war kein gutes Preis- Leistungsverhältnis. Das Frühstück ist sehr gut und lecker. Wir kommen wieder.
Das Hotel ist in den meisten Teilen frischrenoviert und daher in einem Top-Zustand!
Wir verreisten um zu entspannen und Ski fahren und unsere Ansprüche wurden übertroffen und wir fanden pure Entspannung-
Obwohl es während unserem Aufenthalt ausgebucht war, war die Anzahl der Gäste überschaubar. Lediglich die Anzahl der Parkplätze war etwas problematisch, doch auch dafür fand sich eine Lösung.
Unser Zimmer und auch die gesamte Hotel-Anlage war immer einwandfrei und sehr sauber.
Im Verwöhnprogramm inklusive…
Das Hotel ist insgesamt sehr schön, durchgestylt und das Personal ist super nett. Das Menü am Abend war hervorragend und der Kellner hat eine sehr gute Weinempfehlung gegeben. Der Wellnessbereich ist sehr schön aber nicht so groß. Unser Zimmer hatte leider ein paar Mängel (defekte Lampen, Spinnweben, etc.), die nicht zum Standard des Hotels passten. Außerdem wirkte das Zimmer etwas abgewohnt und war verhältnismäßig klein/dunkel. Für den Preis hätte ich eigentlich einen höheren Standard auf dem Zimmern erwartet…
Insgesamt war es ein schöner und erholsamer Kurzurlaub, da das Hotel ein idealer Ausgangsort für zahlreiche Ausflüge in der Nähe ist. Nachfolgend findet sich eine Auflistung mit Positivem wie Negativem:
+ schöne Aufenthaltsräume
+ schickes Restaurant im Haus
+ zahlreiche Parkplätze
+ hochwertige, wenn auch für die Jahreszeit zu warme Bettwäsche
+ freundliches Personal
+ schöner Garten mit Liegeflächen
+ herrlich erfrischender Pool/wunderschöner Poolbereich
+ qualitativ hochwertiges Essen
+ zahlreiche…
