Hotel Walliserhof

Wir gehen ein bis zweimal im Jahr zum Wellness. Da wir vor einigen Jahren bereits Gast im Walliserhof waren, haben wir im März diesen Jahres wieder zwei Übernachtungen gebucht. Leider waren wir dieses mal enttäuscht, da die Qualität des Hotels im Vergleich zu dem Aufenthalt einige Jahre zuvor deutlich abgenommen hat. Es fing damit an, dass wir etwas zu früh ankamen und unser Zimmer noch nicht zu beziehen war. Kein Problem für uns, wir waren ja zu früh. Das letze Mal wurde uns ein Begrüßungsaperetiv an der Bar angeboten, diesesmal bekamen wir lediglich ein halbherziges Grüß Gott und die Info, dass wir warten sollen. Als wir das Zimmer dann bezogen hatten, waren wir vom Zustand des Zimmers überrascht. Auf den ersten Blick war alles top, auf den zweiten Blick waren an den Wänden überall Dellen von Koffern und die Tapete hing an zwei Stellen weg. Wir sind absolut nicht pingelig und uns haben die Beschädigungen an den Wänden auch nicht gestört. Wenn ich mir dann aber den Preis für die Übernachtung anschaue, dann muss doch eigentlich alles perfekt sein und solche Kleinigkeiten müssen doch sofort bei der Reinigung auffallen und behoben werden. Zudem würden wir uns darüber hier vermutlich nicht beschwerden, wenn diese Kleinigkeiten nicht noch weiter aufgefallen wären. Im Spabereich beispielsweise blätterte beim Hallenbad die Farbe von den Wänden. Von den Beleuchtungskugeln über dem Bad funktionierten einige nicht. In einem 4 Sterne Haus muss sowas doch auffallen und auch ausgebessert werden. Die Massagen, die wir gebucht hatten waren ok aber nichts besonderes. Das Essen war sehr gut, auch der Service hat gut funktioniert. Für uns ist der Walliserhof nicht das ideale Hotel, um eine perfekte Auszeit zu nehmen. Deshalb haben wir für unsere nächste Auszeit ein anderes Hotel gebucht.

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