Hotel Schloss Rheinfels

Hotel und Lage sind ausgezeichnet - wäre da nicht der erschreckend unprofessionelle Service: Insbesondere im Restaurant muss man sich schon sehr intensiv darum bemühen, zwei Flaschen Rotwein bestellen zu dürfen. Gäste, die auch nach 23:00 Uhr noch eine Bestellung an der Bar abgeben möchten, werden als lästig empfunden und ausgesessen... Insgesamt läßt sich festhalten, dass der Hotelier sich zumindest von Teilen seiner Laienspielschar trennen sollte.

Wir hatten das Silvester Arrangement gebucht und waren insgesamt sehr damit zufrieden, was uns geboten wurde: tolles Essen mit mehreren Gängen, Unterhaltungsprogramm mit Band und Sängerin sowie Violonistin, Bänkelsänger, kleine Wanderung zum Loreleyblick mit Schnäpschen von der Hausherrin, Schlossführung. Fantastisches Feuerwerk! Feuerzangenbowle an Neujahr. Zu bemängeln wäre, dass nach dem Essen ca 23 Uhr es kaum möglich ist, noch mit Getränken in einer gemütlichen Sitzecke versorgt zu werden, da das Personal…

Wir hatten ein sehr schönes und angenehmes Wellnesswochenende. Das Wetter war nicht so toll, aber dafür kann ja das Hotel nichts :-)))). Aber man kann auch bei schlechtem Wetter genug unternehmen. Der Service entspricht dem Standard des Hotels und lässt an nichts mangel. Das gesamte Personal ist durchwgehend sehr freundlich und bemüht. Also, wer eine Auszeit vom Alltag braucht ist hier genau richtig. Danke für die schönen Tage.

Ich habe ein Wellnesswochenende gebucht und war total entzückt über das Gesamtambiente! So romantisch, so wunderschön und total entspannend. Habe die ersten Minuten im Hotel schon die Ruhe gespürt , keine Hektik alles sehr relaxt, Die Lage vom Schloss ist natürlich genial und man fühlt sich auf dem gesamten Gut in eine andere Zeit versetzt! Das Wellnessangebot ist sehr vielseitig und sehr, sehr schön , aber und das ist das einzige aber, leider viel zu wenig Ruhezonen ! Wenn man Pech hat, bekommt man keine…

So stellten wir uns ein rundherum perfektes Hotel vor: Hervorragende Lage, wunderschönes Zimmer mit tollem Ausblick auf den Rhein (Deluxe-Zimmer im Schloss), ein kleiner, feiner Wellnessbereich mit nettem und unaufdringlichem Servicepersonal, ein feines Restaurant mit Menüs und "à la carte" und einem ebenso fantastischen Ausblick. Das Schloss ist hervorragend restauriert und zeigt nach unseren Vorstellungen eine gelungene architektonische Verbindung zwischen Antik und Moderne. Aufzüge zu den Zimmern gibt es…

Wir hatten einen wunderschönen Aufenthalt! Das Personal war überaus höflich und man fühlte sich rundum wohl! Das Essen war ein wirkliches Highlight und der Blick aus dem Restaurant einfach atemberaubend !

Unser Aufenthalt wurde wie immer sehr gut begleitet, wir fühlen uns sehr, sehr wohl. Toll ist auch, dass die Familie immer present ist und sich kümmert, das auch das gesamte Personal diese familiäre Ausstrahlung hat.

Ich hatte meine Familie zu meinem 60.ten Geburtstag zu einem Wochenende ( Fr - Mo ) eingeladen. Gebucht wurde ein Arrangement mit Mehrgänge Menüs und Deluxe Zimmer. Es sollte halt etwas besonderes sein. Wir waren 9 Personen und 2 kleine Kinder. Von dort sind meine Frau und ich für 8 Tage zum Travel Charme Hotel nach Heringsdorf gefahren. Beide Hotels haben 4 Sterne s. und doch kein Vergleich ! Und das liegt für mich im Personal begründet. Schloss Rheinfels mit einer wunderbaren Sicht auf den Rhein und Spinnen.…

Der Hotelier-Schlossherr- grüsst nicht einmal seine Gäste.Sehr Arrogant.Die Bevormundung über das Verhalten der Gäste durch die Hotelleitung ist unerhört.Im Prospekt werden Räume angeboten-DE BACKES- die nicht genutzt werden durften.Auf die Wünsche des Gastes wird nicht eingegangen.Für mich nur ein 3 Sterne Hotel.Das Essen ist nicht aussergewöhnlich,sondern einfach .Na ja,auch kein Sternekoch. Ich werde dieses Hotel nicht weiterempfehlen und auch nicht mehr buchen.

Bei 4,5* erwartet man eigentlich mehr in Bezug auf Zimmer und Spa. Die schöne, historische Bausubstanz und die perfekte Lage hoch über den Rhein (toll zum Frühstücken!) machen jedoch wieder einiges weg. Preislich jedoch leider auch sehr teuer.