Vor 7 Monaten • Verreist als Paar im September 2025
Man muss es mögen....
4 / 6
Sehr viele Engländer. Damit verbunden natürlich viel Party und Alkohol. … wer’s mag…,
das Personal im Hotel selbst überwiegend sehr freundlich und aufmerksam, aber Management unflexibel und arrogant.
Bei später Abholung, also nach 17:00 kein all in mehr. In unserem Fall 3 Stunden auf dem trockenen.. es darf kein Restaurant mehr genutzt werden!!! Für 5 Stunden Zeit von Abholung bis Abflug und 10 Stunden Flugzeit , + die Zeit bis zur Abholung. … naja
Wenn das das RIU Konzept ist... wenn man es mag ...
Wir Buchen…
Grundsätzlich war es ein tolles Hotel. Die meisten Service-Mitarbeiter waren auch toll. Aber in einigen Restaurants kam man sich doch eher nicht willkommen vor. Bei den Sternen und für den Reisepreis ein Unding. Das Animationsprogramm am Tag war toll. Für jeden war was dabei. Am Abend ging es meist eher langweilig zu. Da bieten andere Hotels ein bisschen mehr.
Die Toiletten im Strandbereich wurden eher stiefkindlich behandelt, was die Sauberkeit anging.
Das Essen könnte mehr Abwechslung vertragen, war aber dennoch…
Sehr gutes Essen - Getränke, besonders die Weine am abend sehr gut - aber auch die große auswählt an martinis und Co sehr zu empfehlen - pool Animation recht laut (war aber vor Flug bekannt) - pink und white night sehr tolle events - freie Nutzung von 3 hotels mega cool
Die Anlage hat viel Potenzial, allerdings ist die Anlage ziemlich abgenutzt und heruntergekommen. Vor allem die Poolanlage einschließlich dem Kinderpool ist absolut erneuerungsbedürftig. Auch ist die Sauberkeit des Poolwassers absolut zu verbessern. Das Wasser war sehr dreckig und im kleinen Pool mit Düsen schwamm tagelang sogar grüner Schaum. Der Kinderpool war sehr häufig verdreckt. Alle Pools wurden dann nur notdürftig mit einem Kescher von groben ********** befreit. Der Barpool war nicht zu betreten, er war auf…
Wie schon erwähnt...alles Top! Beeindruckend war das Personal im Hotel ... alle waren sehr bestrebt einen angenehmen Urlaub zu vermitteln. Zimmer stets sauber geputzt. Die für die Anlage verantwortlich waren haben mit Hochdruck gearbeitet, dass egal ob am Strand oder am Pool stets sauber waren. In der Gastronomie alle sehr freundlich und zuvorkommend. Einziger Manko waren die Raucherinseln für die Raucher... sehr klein und ungemütlich (Nichtraucher können dies nicht nachvollziehen).
sehr schöne, gepflegte Hotelanlage mit direktem Strandzugang und sehr freundlichem Personal. Möglichkeiten für Ausflüge und Wassersport direkt in der Anlage (teilweise gegen Gebühr).
Wir hatten ein Doppelzimmer mit Zustellbett gebucht und kamen mit der Größe des Zimmer sehr gut klar. Es gibt mehrere Gebäudeteile. Wir hatten ein Zimmer zwischen dem Hauptrestaurant und dem Strand bekommen, was zwar abends manchmal etwas lauter war, wir aber dafür kurze Wege hatten. Für meine Mutter, die mit knapp 84 Jahren mit dabei…
Vor 10 Monaten • Verreist als Familie im Juni 2025
Schöne Anlage eher was für Partygänger
5 / 6
Hotel und Anlage gut tolle Lage am Meer etwas weit weg von playa del carmen.
Nettes tolles Personal wir waren bereits das zweite Mal hier.Essen ist sehr gut und abwechslungsreich.viele Partygäste
