Vor 7 Monaten • Verreist als Paar im September 2025
Verifizierter Aufenthalt
Hotel Riu Yucatan, Mexico im September
5 / 6
Die Zimmer entsprachen der Beschreibung und der Zimmerservice war gut.
Die Poolanlagen waren mittags bereits alle verschmutzt, und alle Pools waren beschädigt und sanierungsbedürftig. Abgeplatzte Fliesen im Eingangs-, im Schwimm- und Sitzbereich (scharfkantig) und abgeplatzter Beton am Rand.
Störend war während des Essens in den offenen Restaurants (morgens und mittags) die Anwesenheit der Tiere (Vögel, Katzen und Nasenbären). Diese befanden sich auf den Tischen und um die Tische herum und haben sich entsprechend…
Top gepflegte Anlagen mit einigen Tieren in der Anlage. Strandabschnitt wird täglich top gereinigt und Sand gesiebt. Störend sind die stundenlangen Liegenreservierungen teilweise ab 6uhr morgens. Essen ist sehr gut und für jeden etwas dabei. Poolbar leider ganzen Tag im Schatten und Wasser recht kalt.
Abgesperrter Abschnitt Playacar in Playa del Carmen ist super gesichert mit kleinen Einkaufsmöglichkeiten im Zentrum der umliegenden RIU Hotels.
Schönes Hotel mit Verbesserungspotential in den Zimmern
5 / 6
Hotel ist im Großen und Ganzen schön, weißt aber deutliche Schwachstellen auf. Insbesondere sind hier die Zimmer zu nennen. Diese sind schon in die Jahre gekommen (z.B. sind die Duschen leicht rostig und von der Duschwanne sind schon Schichten abgesplittert)
Vor 2 Monaten • Verreist als Gruppe im Dezember 2025
Verifizierter Aufenthalt
Schönes Hotel, tolles Essen
4,8 / 6
Das Hotel ist sehr sauber, das Personal freundlich/herzlich, das Essen ist sehr abwechslungsreich und lecker. Auch die Lage ist prima. Toller Strand wo man immer (!) eine Liege bekommt.
In die berühmte Einkaufsstraße der Strand kommt man bequem mit dem Taxi für ca 7 Euro, aber auch die Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe sind sehr gut.
Dss Hotel kann ich wärmsten empfehlen
Im allgemeinen war das Hotel 🏨 in Ordnung.Natùrlich sind einige Dinge welche verbessert werden müssen aber man sollte manches nicht überbewerten. Was uns aufgestoßen ist war die Poolbar wo manche bzw. Viele Gäste sich dort mehr oder weniger über den Durst getrunken haben. Kein gutes Bild für unsere Kinder und Jugendliche.
Ansonsten war der Service super und es war auch immer ein Platz am Pool und am Strand sowieso.
Auf Sauberkeit wurde explizit geschaut und reagiert.