Super Hotel, tolles Essen, Poolanlage hervorragend. Das Personal war immer freundlich und stand für alle Fragen jederzeit zur Verfügung. Das Zimmer war modern und es gab einen tollen Blick auf den Innenbereich des Hotels mit den Pools. Der Strand war in 5 Min zu Fuß erreichbar und war herrlich. Das Wasser war noch wärmer als in den Pools. Der Ballermann mit der Schinkenstraße liegt exakt zwischen Strand und dem Hotel. Man hat aber nachts überhaupt nichts davon mitbekommen. Wir haben sehr gut geschlafen.
Ingesamt…
Es war alles sauber und wurde täglich alles gereinigt. Auch die Poolanlagen wurden jeden morgen gründlich gereinigt.
Personal immer nett und hilfsbereit.
Der Speiseraum war zu kalt, für mich war das Hotel auch zu groß. Die Getränke schmeckten zeitweise unterschiedlich. Sie kommen aus Getränkeautomaten und das Mischungsverhältnis mit Wasser war nicht immer gleich.
Das Abendessen ist super. Jeden Tag gab es wechselnde Angebote. Das Personal ist sehr freundlich. Das Animationsteam besteht leider nur aus einer Person. Die Unterhaltung ist stark ausbaufähig. Mit dem Programm muss man sich nicht wundern wenn die Gäste aufstehen und gehen.
Das Hotel liegt am oberen Ende der Schinkenstrasse. Wir haben in unserem Zimmer davon fast nix
mitbekommen. Der Standort ist zentral doch für Ruhe suchende Urlauber nicht der beste Ausgangspunkt.
Einzig negativ war der unterirdische WLAN Empfang sowie der Bademeister. Der war lediglich damit beschäftigt Leuten gegen üppiges Trinkgeld Liegen zu besorgen. Einem Schwerstbehinderten mit Rollstuhl aus dem Pool zu helfen hielt er nicht für nötig. Wenn Betrunkene mit Lederfußball den gesamten Poolbereich in Beschlag nahmen und einem der Ball nur so um die Ohren flog, quittierte er lediglich mit einem Lächeln. Neben den Liegen standen die mitgebrachten Wodkaflaschen, musste auch nicht sein.
Ein sehr schönes Hotel "familientauglich" an der Playa de Palma.
Service, Essen, Animation alles top. Zimmer sauber, Poolbereich auch, Servicepersonal sehr freundlich!
Wenig "Sauftouristen" - was das ganze mit Kind angenehmer in dieser Gegend als Unterkunft macht.
Unverschämter Mitarbeiter an der Rezeption.
Ein "Claudio" meinte er könnte auch vor die Theke kommen!!!
Anlass war die Beschwerde über den nicht kühlenden Kühlschrank und sein ständiges unterbrechen während der Problem Beschreibung .
Zimmerreinigung war super!!
Essen meistens kalt und eintönig.
Weitere Mitarbeiter an der Rezeption waren freundlich und hilfsbereit.
Trotz der Lage ein sehr ruhiges Hotel man hat so gut wie nichts vom geschehen außerhalb mit bekommen. Das Essen war super und für jeden was dabei. Sehr gepflegte Anlage und nettes Personal.
Betten waren durchgelegen, Liegen wurden die ganze Woche nicht vom Taubendreck gereinigt und waren ausgeleiert. Klimaanlage bei 40 ° C nur teilweise am Tag funktional sowohl im Zimmer als auch im Bar- und Lobbybereich und im Restaurant. Im Sommer nicht ok. Personal top und freundlich. Essen ok, aber wenig Abwechslung, täglich hauptsächlich über die Hälfte Pizza, Pasta, Burger im Hauptrestaurant. Spezialrestaurant für abends aber besser.
