Hervorragend hohes Service-Level bei allen Mitarbeitern.
Top Qualität und Auswahl bei Frühstück und Abendessen.
Tolles Angebot, dass das Abendbuffet auch in einem der beiden Restaurants ohne Aufpreis (mit Reservierung) getauscht werden kann.
Alle Preise an der Pool/Bar und Minibar sehr fair.
Großes Zimmer und Badezimmer, alles immer sehr gepflegt und sauber.
Sehr schönes Ambiente im Hotel und rund um die Poolanlagen.
10 Tage im Februar 2024: Ein toller Urlaub in einem Spitzenhotel. Das Servicepersonal war stets freundlich und hilfsbereit. Die Küche lieferte sehr gutes Essen. Alles sauber und gepflegt. Wir hatten ein Doppelzimmer mit Meerblick gebucht. Das erste Zimmer lies das Meer nur in der Ferne erkennen. Wir haben auf unsere Bitte nach 2 Tagen ein DZ mit einem phantastischen Blick über die Dünen auf auf das Meer erhalten.
Nach der Renovierung an Charme verloren. Jetzt eher kühl und modern. Einige Marmorböden waren sehr glatt - Rutschgefahr. An den Liegen am Pool gab es keine Polsterauflagen. Kein Schuttleservice zum Strand. Wir haben Kuchen und Eisbecher am Nachmittag an der Poolbar vermisst.
Bei Ankunft wurden wir mit "WILLKOMMEN ZU HAUSE" begrüßt, und so haben wir uns auch in dem renovierten Hotel gefühlt. Von dem ausgesprochen zuvorkommenden Servicepersonal haben wir eine Reihe bekannter Gesichter wiedergetroffen.
Das Hotel ist einfach nur spitze. Der Service ist hervorragend. Das Hotel ist sehr sauber. Pool, Poolbar und Bar sehr schön.
Es ist ein Erwachsenen-Hotel und insgesamt sehr ruhig und erholsam.
Das Essen ist ebenfalls sehr gut.
Die Lage an den Dünen ist beeindruckend, allerdings ist es recht weit bis zum Strand.
Der Ort Playa del Ingles ist ganz schön in die Jahre gekommen.
Positiv: Super Service, sauber, schönes Hotel, riesen Auswahl an Essen.
Negativ: jeden Abend Musik in der Bar bis ins Zimmer hörbar, keine Bettdecken (nur Laken), weit zum Strand, Aussicht aus dem Zimmer komplett verdeckt durch Palmenblätter.
Das Personal war extrem aufmerksam, zuvorkommend, immer gut gelaunt; das Buffett sensationell. Die Zimmer groß, die Matratzen sehr gut, das Bad genial, die Außenanlagen super gepflegt. Kurzum, alles perfekt. Die Lage inmitten der Dünen spektakulär, angenehm dir Ruhe rund ums Hotel, wobei Unterhaltungsmöglichkeiten rundherum gut errecihbar sind.
Hervorzuheben ist die Freundlichkeit sämtlicher Mitarbeiter:innen des Hotels. Neben dem Haus an sich, der entscheidende Grund dafür, dass man sich hier wohlfühlt.
Die Gäste, die morgens vor dem Frühstück die besten Liegen belegen, sind ziemlich albern. Der Strand ist aber viel zu schön, als dass man sich an den Hotelpool legen müsste, insofern war es uns dann im Grunde egal, wenn alle Liegen "belegt" waren.