1. Es ist unmöglich und nicht das Maß aller Dinge, bei einem 5* Hotel keine Zimmerauswahl vornehmen zu können.
Wir sind im Dezember geflogen und haben seit April mehrfach versucht mit dem Hotel ein Zimmer mit direktem Meerblick zu reservieren, auch mit der Bestätigung, dann einen Upgrade Preis zahlen zu müssen.
2. Ausgerechnet nur unser Zimmer war bei Anreise noch nicht fertig und erst um 13.30 Uhr bezugsfertig. Hinweis der Rezeption, dass Check-Out erst um 12 sein müsste.
3. Die Veränderung der Gästestruktur hin…
Das Personal ist insgesamt freundlich, jedoch gibt es keinen wirklichen Tischservice, man holt sich die Getränke selber, bekommt morgens eine Kanne Kaffee hingestellt und das war’s auch schon. Kein 5-Sterne Standard. Keinen Service am Pool oder Strand. Die Getränkeauswahl (Cocktails) ist sehr eingeschränkt, was wir so noch nie erlebt haben. Die App zum Befüllen der Minibar funktioniert jedoch gut. Wenn man sich auf den fehlenden Service einstellt, ist es ok. Das schönste ist der Strand mit den Palmen und die tollen…
Die gesamte Anlage einschließlich der Zimmer ist modern und wahrscheinlich saniert, bis auf die Türen. Das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit. In dieses Hotel kann man auch mehrmals wiederkommen.
Alles in Allem war es ein toller Urlaub und bei der Anlage und dem Personal gab es nichts zu bemängeln. Einzig die Hektik der Hotelgäste beim Essen war nervig. Hier sollte man mehr nach dem Motto ‚no Stress‘ leben.
Das Bett war groß und bequem. Im Bad gab es zwei Waschbecken und der Blick vom Balkon war einfach wunderschön. Von unseren Nachbarn haben wir auch nichts gemerkt und konnten abends die Ruhe genießen
