Alles unter dem Aspekt, „Wir befinden uns auf einer afrikanischen Insel“ - Sehr gutes Hauptrestaurant - Zimmer Gebäude 3 mit Meeresblick sauber und absolut okay teils abgenutzt. Sekt/Prosecco leider nur kurz vor Qualitätsbefragung (dto „rohes Fleisch.- und Fischbüffet). Service, alle sehr freundlich und aufmerksam - an der Bar leider total unterbesetzt. Angebot Strandbar sollte unbedingt erweitert werden (nur Bier und Softdrinks erhältlich). Hotelmanagement täglich präsent und einsatzbereit.
Das Hotel ist in Corona Zeiten nicht zu empfehlen!!!
Niemand kümmert sich darum ob die Gäste im Restaurant- oder Barbereich eine Maske tragen, oder die Maske auch über der Nase getragen wird, oder das Desinfektionsmittel am Eingang zum Restaurant benutzt wird, oder der Mindestabstand gewahrt wird.
Leider läuft auch das Management mit der Maske unter der Nase herum, wohin gehen das Personal an der Bar und im Restaurant vorbildlich die Maske trägt.
Schade, denn das hat mir den Urlaub neben dem schlechten…
Es gibt absolut nichts zu beanstanden! Das bisher beste All-inklusive Resort in dem ich je Urlaub machen durfte. Da will man gar nicht mehr nach Hause.
Die Zimmer naja, das Essen superklasse !!
Nur drei nationale Weinsorten in der komplette Hotelanlage, schade !!
Der Service war überall sehr freundlich!
Als wir ankamen sind wir überrascht worden mit einer braunen Wc., leider hatten wir schon ausgepackt und sind dann an die Reception um Ihnen das bildlich zu zeigen! Die Aussage wir sollten auf den Geschäftsführer warten, der nicht kam! Nach 2 STD. warten sind wir umgezogen, neues Zi. nochmals 2-3 STD. das kann man nicht stehen lassen. Die Entschuldigung kam dann 4 Tage später. Abgesehen davon das wir eigentlich das Palace gebucht hatten, leider wurde dieser Status ins neue Riu Palace gewechselt, daraufhin haben…
Die Hotelanlage ist groß und sehr weitläufig, zum Meer geht man 300 -500 Meter, die Zimmer sind auf fünf Gebäude aufgeteilt. Man trifft viele Nationalitäten.