Hotel Neptun

Wir, Omi, Opa und Enkelin (6 Jahre), hatten 5 sehr schöne Tage im juli im Neptun verlebt. Zimmer, mit gewünschter Lage, sehr schön. Wesentliches Ziel des Aufenthaltes war ein Schwimmkurs mit Erlangung der Seepferdchenbestätigung. Der NEPTUN SPA hatte hierzu, nach Vorabsprache, Schwimmlehrerin Frau Tober, für eine tägliche Schwimmstunde bemüht. Frau Tober, mit sehr viel Einfühlungsvermögen und Erfahrung, hatte schnell guten Kontakt zur Enkelin. So war es sehr erfreulich, als am vierten Tag Frau Tober die…

Highlight ist immer wieder wie schnell und unkompliziert man auf Wünsche der Gäste eingeht (Rezeption ). Nicht gut, manche Mitarbeiter im Frückstückservice sollten sich mal klar machen, dass sie in einem 5 Sterne Hotel arbeiten. Und nicht immer gleich sagen, haben wir nicht oder es geht nicht. Die Schwimmhalle sollte mal renoviert werde. Trotz alledem ein hervorragendes Hotel.

Wir waren zum ersten Mal in diesem Hotel, da es uns empfohlen wurde. Leider konnten wir in keinen Bereich einen 5 Sterne Standard erkennen. Der einzige positive Punkt ist, dass das Neptun einer erstklassige Lage direkt am Strand hat.

Mein Highlight dieses Jahres war die ausgesprochen freundliche, engagierte und kompetente Hilfe einer Mitarbeiterin am Empfang (Frau Sczymanski), welche mir bei der Suche nach einem Arzt in Warnemünde außerordentlich hilfreich zur Seite stand, sich nach meinem Arztbesuch nach meinem Befinden erkundigte und weitere Hilfe anbot - sehr imponierend!

Unsere Wünsche zum Zimmer wurden alle erfüllt, tolle Lage. Der Blick vom Balkon ein Traum. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und aufmerksam. Das war nicht unser letzter Urlaub dort .

Habe mich sehr wohlgefühlt Service war sehr gut,Frühstücksbuffet sehr gut abwechslungsreich. Personal sehr zuvorkommend

Ich bin mit dem Rennrad angereist, mein Fahrrad war im Gepäckraum in Sicherheit Das war super Immer wieder freundliche Mitarbeiter in allen Bereichen.

Seit vielen Jahren verbringe ich ich meinen Märzurlaub im Hotel Neptun. Man fühlt sich da von Anfang an aufgehoben und willkommen geheißen. Mit den Zimmern war ich immer sehr zufrieden. Egal in welchem Bereich man sich im Neptun aufhält, alle Mitarbeiter sind stets serviceorientiert, freundlich und erfüllen sehr gern Extrawünsche (die man im Vorfeld schon gern klären kann). Schon alleine wegen der einzigartigen Atmosphäre im Haus kann ich es nur weiterempfehlen.

Wir hatten unseren 5 Jahrestag dort.. Sehr nettes freundliches Personal und auch alles stimmte sogar noch besser als erwartet.

Sehr nettes Personal, besonders im Frühstücksraum Enttäuscht war ich, das es nur zwei Handtücher gab,ansonsten war alles in Ordnung