Wir waren zum ersten Mal in diesem Hotel, da es uns empfohlen wurde. Leider konnten wir in keinen Bereich einen 5 Sterne Standard erkennen. Der einzige positive Punkt ist, dass das Neptun einer erstklassige Lage direkt am Strand hat.
Zimmer sind alle renoviert, aber viel zu klein
Frühstück und Abendessen entspricht keinen 5 Sterne Standard
Bei dem Service an der Rezeption und in den Restaurants ist noch viel Luft nach oben
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Lieber Marcel, wir freuen uns sehr, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Hotel NEPTUN entschieden haben und danken Ihnen für Ihren Besuch in unserem Hause. Bitte seien Sie versichert, dass wir gemeinsam im Team alles daran setzen, unseren Gäste eine erholsame und angenehme Zeit in unserem Hause zu bereiten. Ihre Bewertung jedoch zeigt, dass wir Ihre Erwartungen an unser Hotel leider nicht zur vollsten Zufriedenheit erfüllen konnten und dies bedauern wir sehr. Gern nutzen wir Ihre Anmerkungen zur weiteren Verbesserung der Qualität in unserem Hotel und haben bereits veranlasst, dass die betreffenden Bereiche Ihre Beobachtungen aufgreifen. Es wäre uns eine große Freude, Sie auch in Zukunft wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Doreen Lembke Büroleiterin General Manager
