Hotel Neptun

Zimmer,Aussicht ,Freundlichkeit aller Hotelangestellten:alles sehr gut. Ausnahme: 1 Servierkraft im Cafe 19.Etage Kritik: Die Aussicht von der 19.Etage ist phantastisch,möchte wohl jeder photographieren,ist aber derzeit unerwünscht.Es sollte doch möglich sein eine Stelle zu finden,wo man kurz ohne Behinderung durch Glasscheiben photographieren kann.Wäre eine schöne Erinnerung auch an die Besonderheiten des Hotels.

Wie immer ein tolles Hotel, toller Service, top Lage. Zimmer sind neu geschmackvoll gestaltet. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen.

Ich mußte leider einen Tag zeitiger abreisen, da meine Mutter am 27.07. in Dresden verstorben ist, das ist natürlich ein trauriger, sehr nachdenklicher vorzeitiger Abschluß eines sowieso nur sehr kurzen Aufenthaltes in Ihrem Hotel

War alles gut! Vielleicht ein wenig zu teuer! Insgesamt vielleicht etwas langsam beim Service beim Frühstück! Sehr lange auf Kaffee gewartet

Sehr guter Service in allen Bereichen !!! Leider sind einige "Extraleistungen" ziemlich teuer. Der Shuttle-Bus bis zum Standesamt (ca. 1,2 km) 25,-€ (nur hin) und das Frühstück im Panorama Cafe` nochmal pro Person 10,-€ extra sind bei Zimmerpreisen von ca. 250,- € pro Nacht schon ziemlich heftig !!! Aber die Aussicht und das Flair sind natürlich einmalig !!!

Highlight: Blick vom Balkon aus der 15. Etage, sehr gutes Frühstück Enttäuscht: bei Anreise unangenehmer Geruch im Zimmer (Abfluss oder Toilette), Toilettenpapier und flüssige Handseife hat gefehlt. Wurde aber nach Reklamation sofort aufgefüllt. Die Sauberkeit insgesamt im Zimmer war nicht wie man bei einem Hotel in dieser Preislage erwartet.

Das Zimmer mit Meerblick war sehr schön. Das Frühstücksbuffet war sehr vielfältig und lecker. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Wir haben uns rundum wohlgefühlt und waren traurig, dass wir keine Zeit mehr hatten die Sportmöglichkeiten zu nutzen, da ja auch Kurse angeboten wurden.

Wie immer der Spa Bereich prima. Das Speisenangebot ist super. Enttäuschend war die teilweise unprofessionelle Bedienung. Da erwarte ich mehr Aufmerksamkeit beim Abräumen ( nicht bevor ich meinen letzten Bissen runter habe). Da in der Hauptsaison das Hotel derart voll ist, fehlt verständlicher Weise das Individuelle und die Aufmerksamkeit. Schade.

Die Lage des Hotels ist einmalig. Die Zimmer (Panoramaeckzimmer) sehr angenehm, der Ausblick grandios. Das Frühstück in hervorragender Qualität sowie das Buffet abends auch. Als Stammgast ist eine deutliche Verbesserung auch im Bereich der Freundlichkeit des Personals zu erkennen.

Wir sind seit Jahren Stamm Gäste im Haus.Wir hatten 3.Wochen vorher wegen unseren Zimmer Wunsch an gerufen,leider wurde unser Zimmer wunsch nicht erfüllt.Nach einen Gespräch mit dem Dienst haben den Leiter,konnten wir am nächsten Tag umziehen,fur eine Gebühr von 25Euro.Aber so hat es uns wieder sehr gut gefallen.Wir kommen nächstes Jahr wieder.