Häcker's Grand Hotel

Die Lage des Hotels ist sehr schön. Die Zimmer sind etwas klein aber vieles ist vorhanden: Safe, Kühlschrank, Flachbild-TV, Balkon zur Lahnseite sowie Fön und Pfegeartikel im Bad. Der Teppichboden im Zimmer hat mich etwas gestört, persönlich mag ich eher Holzfussboden wegen der Hygiene. Sehr freundliches und kompetentes Personal. In der Wellnessanlage befinden sich verschiedene Saunen, Dampfbäder, Whirpool, Eisgrotte und ein etwas kleineres Schwimmbad. Die Massagen sind empfehlenswert. Das Essen schmeckt…

Der äußere Eindruck ist positiv. Das Hotelgebäude ist sehr schön und man fühlt sich ein wenig in die Zarenzeit zurück versetzt. Leider währte die Freude nicht lange. Die Zimmer rochen muffig und waren nicht sauber. Die sehr hohen Zimmerdecken waren voller Spinnweben und Spinnen. Die Stofftapeten an den Wänden waren voller Staub und teilweise schwarz vor Dreck. Im Restaurant wurde gefragt ob man reserviert hätte, obwohl die meisten Tische frei waren. Die Bedienung in der Bar machte Feierabend, obwohl die Bar noch…

Wenn auch die gastronomischen Erwartungen mehr als erfüllt werden, lassen Freundlichkeit und Kompetenz des Rezeptions-Personals, das kaum Auskünfte über örtliche Veranstaltungen/Sehenswürdigkeiten in Bad Ems geben kann, sehr zu wünschen übrig.

Das Preis Leistungsverhältnis stimmt in diesem Hotel leider überhaupt nicht. Unser Zimmer wurde während unseres Aufenthaltes kein mal gereinigt und das Personal hat auf unsere Beschwerde leider auch nicht wirklich reagiert. Überhaupt war Personal eher selten anzutreffen, weder beim Frühstück noch in der Hotelbar. Das ist wirklich schade, denn es steckt mehr Potential in diesem Hotel. Die Einrichtung wirkte sehr prunkvoll und hatte schon Charme, aber die Hotelflure waren sehr dunkel und in schlechtem Zustand und…

Das Personal war sehr freundlich sowie hilfsbereit und daran interessiert, dass sich der Gast im Hause wohl fühlt. Dies betrifft auch die Hoteleigner, die stets freundlich waren und erfragten ob alles zur Zufriedenheit sei. Etwas ungünstig ist die Parkplatzsituation vor Ort, da das nahe liegende Parkhaus (ca. 200 Meter entfernt) recht eng ist und es direkt vor dem Hotel keine Stellplätze für den "Normalgast gibt". Für Bentley, Jaguar und Co. wird da schon gerne mal eine Ausnahme gemacht. Auch fand ich es nicht…

Das Häcker´s Grand Hotel hat trotz der Größe einen sehr wohltuenden persönlichen Charakter. Sowohl der ehrwürdige als auch der gehobene Bau- und Einrichtungsstil lassen den Gast Ruhe und Erholung finden. Dazu trägt auch die im schönen Lahn-Tal eingebettete Umgebung bei. Die kulinarischen Genüsse im hoteleigenen Restaurant lassen keine Wünsche offen. Der freundliche und wohlwollende Service - angefangen von Buchung, über Empfang bis zu Housekeeping - machen Lust nach Wiederholung. Ein ganz besonderes Erlebnis ist…

Sehr imposantes Gebäude, alles im, ich will fast sagen "barocken" Stil gehalten, aber super luxeriös und edel gemacht. Allein in der Empfangshalle zu stehen prägt einen sofort. Es ist halt keines der üblichen "ich bin so unfassbar modern und futuristich" Hotels, wie zB. das Kempinsky (welches ich auch kenne) - und genau das macht dieses Hotel so besonders. Ich habe es durch mehrere Geschäftsreisen kennen - und so lieben gelernt, dass ich den kommenden Jahrestag dort mit meiner Freundin verbringen…

War vom 3. zum 4. September 2014 dort. Nettes Personal, Zimmer war top und das Essen ebenso! Und was für ein schönes Ambiente! Müsst Ihr Euch gönnen! Familiär geführt... und ich komme gern wieder. War geschäftlich in Bad Ems.

Das Perfekte Wellnesshotel 10 Punkte für die Gastfreundlichkeit 10 Punkte für den Gaumenschmaus 10 Punkte für den Spa und Wellnessbereich 10 Punkte für den Service sowie die Liebvolle Herzlichkeit vom Empfang und dem gesammten Personal Lg E.K.

Wir hatten eine Tagung in diesem tollen Hotel. Der Service des gesamten Teams, ob Rezeption, Küche, House keeping, Hausmeister+Techniker, war hervorragend, immer zur Stelle, super freundlich und hilfsbereit, auch über den normalen Service hinaus!! Werde dieses Hotel mit gutem Gewissen jedem weiter empfehlen!