Wir hatten das Pech Ende April/Anfang Mai in diesem Hotel wohnen zu müssen.
Bei unser Ankunft im Zimmer , fanden wir eine total versifte Mini Bar , Staub auf vielen Möblen,Schimmel an der Klimaanlage und Bad ,Spinnweben , abgelaufene Lebensmittel usw.
Unsere Reklamation wurde aufgenommen und t.w. bearbeitet.Viele Mängel waren bis zur Abreise nicht abgestellt.
Die Auswahl an Speisen im Restaurant war morgens und abends überschaubar.
Es gab nur Tiefkühl Brötchen, die schon ein paar Stunden auf dem Buckel…
sehr sauberes gut gepflegtes Hotel mit ca. 370 Zimmern, verschiedener Kategorien. Die Anlage besteht bis zu 7 Etagen und die Zimmer sind der Meerseite zugewandt, es ist in eine wunderschön angelegte Gartenlandschaft eingebettet. Die Verpflegung kann man bis zu all inclusiv buchen. Standart ist aber wohl Halbpension. Safe und WLan sind kostenlos. Gäste gab es jeden Alters und überwiegend Europäer ( viele Deutsche, Engländer, Niederländer, einige Russen und Spanier, diese jedoch vor allem am WE) alle unauffällig und…
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im September 2013
Es geht immer besser, aber sehr nah an "Perfekt"
6 / 6
Wir können dieses H10 Hotel nur weiterempfehlen. Freundlichkeit und Gastfreundschaft wird hier sehr groß geschrieben. Wenn man ein Problem mit irgend etwas hat, kann man sich ans Personal wenden und es wird einem sofort geholfen. Es ist wirklich Erholung und Urlaub. Ein geringfügiges Problem sind die Urlauber teilweise selbst, denn diese brauchen sich nicht über leicht verschmutzte Auflagen bei den Korbliegen zu beschweren, wenn sie um 7.00 Uhr, vor der Reinigung schon die Auflagen am Lager holen und die Liegen…
Wir hatten eine Juniorsuite mit Meerblick. DIese war sehr geräumig und hell. Die Sauberkeit des Hotels war suoer. Wir haben All Inclusive gebucht. Das ist sehr zu empfehlen, es gibt immer reichlich Auswahl an Getränken und Essen. Die W-LAN ist nicht gut. Ständig muss man sich neu einloggen und braucht ständig neue W-LAN Keys. Der Altersdurchschnitt betrug 40+. Es waren viele Deutsche, Engländer und Spanier dort.
Ich empfehle einen Mietwagen zu buchen und damit die Insel zu erkunden. Der Norden ist sehr grün und…
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im September 2013
Tolles Hotel mit minimalen Mängeln
4,8 / 6
Das Hotel ist mittelgroß und recht verwinkelt, wobei man nach 1-2 Tagen Aufenthalt immer wusste, wo man sich befindet und wo man hin muss.
Grundsätzlich ist der Zustand des Hotels durchaus als gut zu bewerten, auch wenn hier und da ein paar Detailarbeiten nötig wären. Sauberkeit wird hier im Großen und Ganzen zu jeder Zeit großgeschrieben, es war selten irgendwo Schmutz zu sehen. Besonders positiv ist hier die Gartenanlage hervorzuheben. Diese wurde täglich mit größter Sorgfalt bis zur Perfektion gepflegt.
Das…
Immer gerne wieder.
Auch wenn trotz Verbot Liegen am Pool reserviert wurden ...
wir haben immer Platz gefunden.
Wir freuen uns schon auf den nächsten Aufenthalt.
Wir hatten einen wunderschönen Erholungsurlaub.
Das Personal war sehr nett und immer hilfsbereit, Grüsse an unsere Zimmerfee Inés.
Das Essen war ausreichend und es war auch für jeden etwas dabei.
Der Pool war sauber und nicht zu kalt,
die Animation nicht aufdringlich und sehr lieb.
Fazit: ein rundum gelungener Urlaub!
Wir haben hier einen sehr schlechten Service erlebt. Die Kellner waren Meister darin die Gäste zu ignorieren und hatten eine arrogante und überhebliche Art ......da kann das Hotel noch so schick und sauber sein, man fühlt sich nicht wohl.
Am Abend in der Bar gab es das erste Getränk recht züig. Danach musste man Glück haben wenn ein Kellner einen noch wahr nahm und bediente. Nach der Show wurden die Tische abgeräumt, die Getränkekarten eingesammelt und die Sessel wieder in Position gebracht. "So lieber Gast, nun…
Der Service in der Bar und in der Disco laesst sehr zu Wünschen übrig. Teilweise Wartezeit 30 Min. bis 1 Stunde bevor man durch die Kellner bedient wurde. Ansonsten sehr gutes Hotel.
Es waren angenehme 14 Tage auf Gran Canaria mit hohem Erholungswert.
Das Personal war immer bemüht, Gästewünsche zu erfüllen: Rezeption, Zimmermädchen, Kellner. Sehr gut gefallen hat uns die Tagesanimation (für Kinder vor allem Daisy, die sich täglich beim Frühstück zeigt; für die Erwachsenen Janice und Pedro – vielen Dank an alle drei); die Abendunterhaltung dagegen ist noch verbesserungswürdig. Die Poolanalgen waren sauber und gut gepflegt. Einziges Manko sind die rutschigen Fliesen.
Die Preisdifferenz…