Vor 10 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2015
Sein und Schein
4 / 6
Insgesamt nicht schlecht. Jedoch lassen die 5 Sterne und der Preis die Erwartungen im Vorfeld deutlich über die Realität steigen. Sauberkeit spitze - die Anlage ist etwas in die jahre gekommen und zeigt einige Investitionsstaus. Das Essen hat gehobenes Büffetniveau mit (recht guten) Convenience Produkten die ab Tag 5 einen Langweilefaktor produzieren. Insgesamt darf man nicht vergessen, dass es sich um eine architektonisch gut gemachte Ablage für Massenbetrieb handelt: Der Speisesaal hat knapp 800 Plätze!
Gutes Hotel
Das Hotel liegt direkt an der Promenade in Costa Melonera. Die Dünen und der Strand von Maspalomas befinden sich ca.1, 7 km entfernt und erreicht man gut zu Fuß über den Gehweg parallel zum Meer.
Bei der Ankunft erfüllte man uns den Zimmerwunsch.
Gutes Personal beim Check in. Sehr saubere große Zimmer.
Der Service im Außenrestaurant bedarf der Nachbesserung. Teilweise werden die Teller erst spät abgeräumt und man wartet lange auf das bestellte Getränk.
Die Außenanlagen sind schön. Es gibt drei…
Insgesamt angenehm überrascht vom Hotel und den Aussenanlagen. Ganz große Klasse war das überaus große und gute Essensangebot. Wo gibt es schon zum Frühstück Sekt mit Kaviar? -- und das ohne Limit !
Schlecht war die Bademöglichkeit im Meer. Durch den Unglücksfall eines russischen Frachtschiffes
war der Strand ölverschmutzt und baden dadurch nicht angesagt. Vom Hotel war jedoch eine kostenlose Busverbindung zum Maspalomasstrand eingerichtet.
Alles in allem ein schönes und empfehlenswertes Hotel.
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2015
Traumhafte Woche
5,8 / 6
Ein hervorragendes Hotel mit einem sehr freundlichem und hilfsbereitem Personal! Die gesamte Anlage ist in sehr gutem Zustand, immer gepflegt und sieht modern aus, die Gastronomieauswahl und - Qualität ist einfach sagenhaft... Wir haben uns stehst als willkommene Gäste gefühlt...Danke nochmal für die Überraschungen zum Geburtstag!
Service-Gstronomie, Sauberkeit der liegen,5 Sterne
3 / 6
Die Highlight waren das Restaurant al Karte oben sehr zuvorkommend und beste Bedienung. Enttäuscht vom Privileg - Service in der Poolanlage die Betten wurden nur Abends zusammen gestellt und nicht Sauber gemacht, wir haben alles immer mit Handtücher ausgelegt. Keine Bedienung wegen Getränke bestellen. Beim beschweren in den 3 Wochen ist dann 3 mal eine Bedienung gekommen am Tag. der komplette Service in der Anlage läuft nicht gut, wir haben sehr lange auf unsere Getränke gewartet und das bei Al in Service. Die…
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im September 2015
Eher ruhiges ****-Hotel direkt an Strand + Meer
4,7 / 6
Zwei getrennte Pool-Bereiche. Uns gefiel der Abschnitt mit dem kleinen Pool, mit dem sehr gepflegten botanischen Garten und der Chill-Zone rund um die Bar. Tagsüber wie abends. Dort auch der ruhigere Bereich des Speisesaals zum Draußensitzen. Zimmer mit Balkon in sehr schöner Lage mit echtem Meerblick. Personal stets freundlich und sehr aufmerksam. Aber leider kein *****-Hotel. Speisesaal und Spa-Bereich mit Fitnessraum zu laut. Ebenso am Wochenende nachts die Stranddisko vor dem Hotel. Nach wie vor Top-Orga bei…
Aus unserer Sicht ein schönes Hotel dem man sich getrost anvertrauen kann. Es gab keine ernsthaften Probleme.
Wir hatten einen angenehmen Aufenthalt. An der Rezeption wurde man immer freundlich, kompetent und in der eigenen Sprache bedient. Sämtliches Personal war immer freundlich.
Die Anlage ist sehr schön und gepflegt, vielleicht etwas unübersichtlich, aber schon nach drei Tagen haben wir uns bereits nicht mehr verlaufen.
Ein paar kleine Details könnte man besser machen:
Morgens im Restaurant muss man…
Es war wieder ein sehr schöner Urlaub.
Es könnte allerdings für ein 5 Sternehotel die Flure mittlerweile mal renoviert werden.
Leider hat sich das Essen auch nach 5 'Tage schon wiederholt, entspricht leider auch
nicht einem 5 Sternehotel.