H10 Costa Adeje Palace

Wunderschöne Zeit im Hotel.

Wir waren das zweite Mal in diesem Hotel und waren sehr zufrieden. Die H10 Hotels sind, das ist unsere Erfahrung auch aus anderen Urlauben in H10 Hotels, sehr zu empfehlen. Das Personal ist sehr zuvorkommend, die Sauberkeit ist sehr gut und das Essen bzw. die Auswahl sehr sehr gut und abwechslungsreich. Die Anlage ist sehr gepflegt.

Das Hotel entspricht keine 4 Sterne , wir waren 2 Erwachsene, Kind 9 Jahre, wenig Stauraum im Zimmer , Bettwäsche hat Löcher und Flecken, Anlage alt und dreckig , Sonnenschirme mit Taubenkacke und rostig, Auflieger an Poolbar dreckig, Vögel im Speiseraum, Personal in Bar manchmal unfreundlich

Wir hattrn eigentlich einen Direktflug gebucht, der dann irgendwann mit Zwischenstopp verwanfelt wurde, wir flogen 1 Stunde zu spät fort von Köln, Corendon Airlines hatten nicht Gutes zum Essen an Bord, alles matsch, dann mussten wir eine Stunde im nicht klimatisierten Flieger sitzen bleiben beim Zwischenstopp, dann als wir ankamen, war unser Gepäck verloren, bekamen wir dann erst 2 Tage später wieder, unser Zimmer war nicht sehr sauber, Laken wurden auch nicht gewechselt, nach 1 Woche (insgesamt 13 Tage) haben wir…

Unsere Unterkunft war in Ordnung, leider wurden wir zunächst in einem Zimmer ohne Meerblick untergebracht. Nach unserer Reklamation wurde uns gesagt das dieses Problem bekannt sei! Einen Tag später erhielten wir ein Zimmer mit Meerblick! - war ja auch gebucht und bezahlt! Bei Abreise hatten wir keinerlei Information über die Abfahrtzeit - Reiseleitung war nicht zu finden! - frech!! Wir setzten uns telefonisch mit der Reiseleitung in Deutschland in Verbindung und wurden geholfen - hurra!

Sehr grosses Hotel mit einer tollen Außenanlagen, teilweise etwas in die Jahre gekommen. Vier Sterne, aber auch nicht mehr.

Negativ waren die Sitzmöbel auf dem Flur der vierten Etage. Verschmutzt, abgenutzt und wenig einladend. Dem TUI-Anspruch und dem Preis nicht entsprechend.

Die Zimmer und auch das gesamte Hotel sind etwas in die Jahre gekommen. Dennoch haben wir uns sehr wohl gefühlt im Hotel. (Waren zuvor im August schon einmal dort). Der Service ließ keine Wünsche offen. Selbst bei Fragen wurde einem gerne geduldig geholfen. Vom Servicepersonal waren alle sehr nett. Absolut Kinderfreundliches Hotel. Unser Sohn hat sich jeden Abend auf die Kinderdisco gefreut.

Wir waren in der Juniorsuite untergebracht mit herrlichem Blick über die Hotelanlage und auf das Meer. Es war ein schöner Aufenthalt, vollem der Infinity Pool war top. Nur den Service hat noch Luft nach oben. Dennoch würden wir hierher wiederkommen.

Sehr schönes Hotel mit kleinen Mängeln. Zimmer waren sehr sauber aber die Flure waren teilweise unsauber. Schöner großer Palmengarten. Poolanlage sehr schön. Wer Einsamkeit und Ruhe sucht, sollte sich ein anderes Hotel nehmen.