H10 Costa Adeje Palace

Hotelanlage in U-form. Hotel bietet All inclusive, Frühstück, Halbpension und als zusätzliches kostenpflichtiges "High Light" die Kategorie Privileg. Diese unterschiedlichen Gästegruppierungen sind anscheinend für das Personal und den Service schwierig zu händeln. Die Gästestruktur war sehr gemischt, wobei dies von den Ferien der jeweiligen Länder abhängt. Hotel ist für Behinderte nur bedingt geeignet. Da ich alle Hotels im Bereich des Strandbereiches der Costa Adeje kenne, kann ich sagen, dass dieses Hotel die…

Die Anlage ist groß. Das Hauptproblem stellt die Gebäudearchitektur selbst dar! Im Draufsicht sieht das Gebäde wie der Buchstabe "E" aus - drei parallele Linien sind fast senkrecht zum Ozeanufer ausgerichtet.. Deshalb gibt es sehr wenig Zimmer mit dem direktem Meerblick! Wir haben mit dem direkten Meerblick gebucht - bekommen aber nur seitlich mit dem Sichtwinkel ca. 50 grad, dabei sollte man vom Balkon aus den Kopf um ca.60 grad nach links drehen um Ozean zu sehen. Protest war erfolglos. Und wir waren in der…

Das große Hotel am Rand der Costa Adeje hat eine parkähnliche Anlage mit 3 Pools, Wasserfall. Die Zimmer sind angenehm groß, sauber mit einem schönen Balkon ausgestattet. Ich hatte Halbpension gebucht und musste nur die Getränke draufzahlen zum Abendessen. Das Publikum war international und ab 25 Jahren aufwärts waren es Paare und Familien. Wenn man 4 Sterne bucht sollte keine 5 plus erwarten, wenn man mit dieser Erwartung in dieses Hotel geht wird derjenige einen angenehmen Urlaub geniessen. Wenn sie einen…

Grosszügig angelegte Anlage. Sehr schöne Halle, in der die Rezeption und die Pianobar untergebracht ist. Schöne Sitzgelegenheiten zum Entspannen oder nur den Ausblick auf das Meer und den Pool zu geniessen. Wir hatten das Glück, nach unserer Reklamation ein neu renoviertes Zimmer zu bekommen, das auch unserer Buchung mit Meer und Poolblick entsprach. Das uns zuerst zugewiesene Zimmer lag im 1.Stock und hatte nur Gebüsch als Ausblick und war noch nicht neu renoviert. Der Zustand war trotzdem in Ordnung, aber nicht…

Wir haben gleich nach der Anreise 3 mal das Zimmer gew. Der seitliche Meerblick war ein Klimaanlagen & Straßen-Blick. Das Badezimmer war verschmutzt und in der Fügen war Schwarzschimmel. Neues Zimmer ab 10 Euro pro Tag (nicht renoviert). 36 Euro (renoviert), nur Laminat statt Fliesen, neue Farbe und LCD TV im Schlafzimmer,Bad nicht erneuert. Baulärm an den letzten 2 Urlaubstagen.( Renovierung der Zimmer ) Vögel im Essbereich. Am Abreisetag (14.30 Uhr) gibt es für AI Gäste kein Mittagessen mehr. Nie wieder in…

Uns hat das Hotel sehr gut gefallen. Wir hatten erst gedacht das uns die Anlage zu groß ist aber das fällt durch die großzügige Poollandschaft usw. nicht auf. Beim Abendessen und Frühstück haben wir immer versucht draußen zu essen da es wenn es voll wird drinnen recht laut wird. Die Kellner waren zuvorkommen und freundlich. Manchmal musste man etwas auf den Kellner warten. Aber dass war ich o.k. schließlich sind wir nicht die einzigen Gäste! Wir hatten HP, es kann aber auch All inklusive gebucht werden. Auch…

Der Empfang war schon nicht herzhaft. Das Personal redet nur Spanisch und verschiedene noch gut Englisch aber die meisten jedoch nicht. Von Deutsch oder Französisch kann nicht die Rede sein. Die Anlage rundherum des Hotels war schön. Das Restaurant oder besser gesagt die Kantine war das Letzte. Das Essen war alles andere als gut. Es gab keine große Auswahl und das meiste konnte man nicht essen. Die Insel jedoch ist sehr schön. Wir werden auch irgendwann wieder dorthin gehen aber dann ganz sicher in ein anderes…

Das Hotel machte auf den 1. Blick einen guten Eindruck. Die Hotelhalle ist sehr schön, der Empfang an der Rezeption freundlich und zuvorkommend. Auch sieht man dem Personal gleich an, welcher Sprache sie mächtig ist (anhand der Nationalflagge am Namensschild). Viele verstanden deutsch und/oder englisch, sodaß alles ganz locker zu managen war. Wir hatten für unsere Urlaubszeit "all inclusive" gebucht und man kann nur sagen, daß dies nirgends zu Problemen führte. Als Gäste 2. Klasse kamen wir uns nie behandelt…

Auch wir hatten ein schlechtes Gefühl in dieses Hotel zu reisen, nachdem wir hier einige negative Berichte gelesen haben. Wir gingen davon aus, von unfreundlichem Personal, in dreckigen und baufälligen Zimmer beschimpft zu werden........ ach ja, und von Kakerlaken angeknabbert zu werden. TJA, SO WAR ES NICHT ! WIR MÜSSEN HIER ALLE NOTORISCHEN NÖRGLER ENTTÄUSCHEN!!! Sehr freundlicher Empfang von einem mehrsprachigen Hotelmitarbeiter. (Wir hatten auch nicht die Erwartung das alle deutsch sprechen) Ansonsten…

In diesem Hotel gibt es 2-Klassen von Gästen. Die von Tui und Neckermann werden bevorzugt. Ich wusste auch nicht wie ich ein renoviertes Zimmer hätte buchen können. Auch wurde ich beim Check-in nicht aufgeklärt wo ich als allinlusiv Gast überall essen kann. Das habe ich dann von anderen Gästen erfahren.