Wir bedauern es wirklich, nur einen Stern vergeben zu müssen. Seit unserer Ankunft wurden wir in ein Zimmer ganz am Ende des Hotels und in der obersten Etage untergebracht, ohne Fahrstuhl. Mit zwei kleinen Kindern war das eine große Herausforderung, und leider wurde uns kein alternatives Zimmer angeboten. Der Operationsmanager hat die Situation einfach ignoriert und uns nicht unterstützt.
Das Personal war unfreundlich, und das Essen hat nicht geschmeckt. Ein weiterer Vorfall, der uns sehr enttäuscht hat: Im…
Für kleine Kinder im gesamten Hotel sehr gefährlich alleine zu laufen, da die kleinen E Autos vom Personal zur Beförderung von Koffern oder Lieferungen zu den jeweiligen Häusern erheblich zu schnell durch die Anlage fahren. Eine Frage der Zeit bis Kinder oder ältere Personen erfasst werden. Teilweise kaum eine Chance für solche Leute schnell auszuweichen
Vor 5 Monaten • Verreist als Familie im September 2024
Urlaub in Güral Premier Tekirova
6 / 6
Wirklich grosse positive Überraschung. Sehr gutes Essen, geräumige Zimmer, on-site Upgrade angeboten und sehr günstig. Beach könnte besser sein aber es ist nicht Karibik. Zimmer sehr clean und Personal sehr Kundenorientiert. Wir kommen sicher zürick.
So einen schrecklichen Urlaub hatten wir noch nie. So schrecklich das wir in kurzer Zeit dieses Hotel gewechselt haben.Dreckiges Geschirr,dreckige Bettwäsche mit fremden Haaren dran ,und die Toilette ist auch ein Albtraum.Die Badewanne ist viel zu hoch,kaum möglich da rein zu gehen,für ältere Menschen besonders gefährlich.Das Personal hatte keine Ahnung, konnte keiner unserer Fragen beantworten. Keine Hotels mehr buchen ohne Empflehlung
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2023
Verifizierter Aufenthalt
Wunderschönes Hotel in Traumlage
6 / 6
Ich bin Reiseverkehrskauffrau und kenne mich gut aus in der Türkei. Wir waren für 11 Tage als Familie in diesem Hotel. Das Güral Premier verfügt über eine weitläufige, sehr gepflegte Anlage. Besonders die Baum- und Pflanzenvielfalt ist sehr beeindruckend und einfach wunderschön. Teilweise wurden die Gebäude des Hotels um die urigen Pinienbäume herumgebaut. Und hat sehr gut gefallen, dass es sich um viele Bungalows (meist zweistöckig) handelt und nicht um ein riesengroßes Hotelgebäude. Somit ist alles wunderbar in…
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2023
Preis-Leistungsverhältnis passt nicht mehr !!
1 / 6
Besuchen die Anlage seit mehreren Jahren und waren grundsätzlich immer äußerst zufrieden.
Es gab immer wieder mal Kleinigkeiten, die einem nicht passten aber diese waren meistens nicht der Rede wert oder wurden schnellstmöglich behoben.
Aber dieses Jahr ist alles anders und wir haben uns entschieden, nie wieder diese Anlage zu besuchen.
Haben das Gefühl, dass diese früher tolle Anlage ABSICHTLICH heruntergewirtschaftet wird.
1 ) Die Zimmer-Reinigung ist eine Katastrophe.
Bei der Ankunft lag ein halbes…
Auf den ersten Blick ist man geblendet und beeindruckt von der Ausstattung der Anlage, bei näherer Betrachtung wird man zunehmend enttäuscht. Das Hotel ist auf russische Familien ausgerichtet - es wird viel Alkohol konsumiert, das Hauptrestaurant gleicht einer Bahnhofshalle.