Grand Kaptan

Sehr schön gewesen wieder waren zum 2.mal dort auch ein ganz grosses lob an ahmet der Manager von der Animation

wie schon viele vorab geschrieben haben, ist das hotel in die jahre gekommen. zimmer sind nicht mehr zeitgemäss. es gibt sicherlich viel bessere 5 sterne hotels in der türkei z.b royal dragon oder aydinbay kings palace in evrenseki. animationsteam eher unverschämt...lacht urlauber aus und macht in türkischer sprache scherze auf kosten der urlauber. aber wer die türken kennt, weiss auch ihre eher weniger kultivierte art so zu nehmen. zimmer sehr hellhörig. blick aufs meer super schön. tunnel unter der strasse zum…

Toller Aufenthalt mit einem enormen MANKO. !!!! Ein verantwortlicher Mitarbeiter Namens Y. hat nicht nur mir, auch vielen !!! anderen Urlaubern den Urlaub massiv vermiest. Trotz ultra all inclusive war er STÄNDIG am kontrollieren. ich hab zwar noch nicht mal für ca 20 € in 10 Tagen an Alk. getrunken, musste er prüfen, ob ich nicht mal jemanden einlade, was ich nicht tat. Er hat mich als Betrüger bezeichnet, als ich einem Gast ein Cola hingestellt habe ( 2 bestellt ) weil es zeitweise EWIG dauerte , bis man in…

Organisation an der Rezeption Mangelhaft, Hotel war überbucht, An anderes Hotel abgeschoben , am nächsten Tagt wurden wir um 10:30 abgeholt, Zimmer waren aber erst um 13:00 fertig. Keine Infos über Hotel oder Umgebung auf dem Zimmer . Man muss alles erfragen , nicht mal der weg zum Strand wurde uns gezeigt, man muss halt suchen. Essen war Prima. Reinigung der Zimmer erfolgte nach Laune der Reinigungskraft mal mehr mal weniger, einmal gar nicht. ich würde dem Hotel 4* geben und mir eine bessere Organisation…

Hervorzuheben ist die Sauberkeit des Hotels. Allerdings ist der Service extrem schlecht. Man darf den Angestellten keinen Glauben schenken, dass bei Reklamationen etwas verbessert wird. Man wird nur vertröstet. Das haben wir 2 Wochen lang mitgemacht. Kontrolle, ob etwas vom Frühstücksbüffet mitgenommen wurde. Habe ich so noch nie erlebt.

Wir sind nun das 13. Mal da gewesen und müssen leider sagen das es sich von Jahr zu Jahr verschlechtert und wir wohl nicht wieder kommen werden. Schaut man genauer hin wirkt das Hotel immer ungepflegter. Dies liegt wohl zum einen daran das sie immer mehr Personal einsparen aber auch die Motivation beim Personal sinkt. Es gibt immer mehr eingegangen Pflanzen es liegt Müll in den Blumenkästen die gesamten 3 Wochen wurde dieser nicht entfernt. Auch wurde am Anfang jedes Jahr im Winter renoviert und Investitionen…

Klasse Hotel Immer wieder. essen war klasse .Freundliches Personal. Wir können nichts schlechtes über dieses Hotel sagen

Seit 10 Jahren kommen wir immer wieder gerne in dieses gut geführte Hotel. Das Essen war schon immer im oberen Bereich der türkischen 5* Hotel, seit diesem Jahr ist es nochmals besser! Uns gefällt auch die Lage; das Hotel ist mitten in der Agglomoration von Alayna und nicht irgendwo in der Pampa. So kann man zu Fuss aus dem Hotel und kann die wirkliche Türkei hautnah erleben. Und immer wieder speziell: Das Fischrestaurant direkt am Strand!

Alles war klasse und ich kann das Hotel nur Weiterempfehlen. Das Hotel war sehr gut und die nähe zum Strand super ! Liegen am Pool und am Strand vorhanden.Der Pool ist sehr schön angelegt und sehr sauber. Sehr freundliches Personal und gutes abwechslungsreiches Essen.

Trotz kleinerer Mängel, war es ein erholsamer Urlaub. Da das Hotel etwas ungünstig zwischen 2 Hauptverkehrsstraßen liegt, ist es Nachts sehr laut. Die Matratzen im Hotelbett waren ziemlich durchgelegen, also kein 5-Sterne standard wie man es erwartet. Das Badezimmer war auch etwas zu klein geraten, dafür aber sehr sauber. Das Essen war spitzenmäßig und schwer zu toppen. Vom Frühstück bis zum Abendessen, alles war total lecker und auch abwechslungsreich. Die Poolanlage war sauber, Sonnenliegen waren auch keine…