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Solveig (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 3 Wochen • Strand
Enttäuschte Stammgäste
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir sind nun das 13. Mal da gewesen und müssen leider sagen das es sich von Jahr zu Jahr verschlechtert und wir wohl nicht wieder kommen werden. Schaut man genauer hin wirkt das Hotel immer ungepflegter. Dies liegt wohl zum einen daran das sie immer mehr Personal einsparen aber auch die Motivation beim Personal sinkt. Es gibt immer mehr eingegangen Pflanzen es liegt Müll in den Blumenkästen die gesamten 3 Wochen wurde dieser nicht entfernt. Auch wurde am Anfang jedes Jahr im Winter renoviert und Investitionen getätigt aber in den letzten 2 Jahren ist nicht passiert. Aber das was wir wirklich nicht verstehen ist die Sauberkeit. Das Dach was auch für Veranstaltungen genutzt ist dreckig. Die Zimmerreinigung besteht lediglich aus dem Austausch der Handtücher und Bettwäsche und einem oberflächlichen drüber wischen mit einem Lappen egal ob die Gläser das bad oder die Möbel. Die Auswahl am Essen ist noch gut hat aber auch abgebaut. Weiterhin wird einem das Gefühl vermittelt es soll nur noch Geld aus dem Hotel geholt werden, da sie sich über Wochen komplett überbuchen lassen haben und sie mehrere Gäste umquartiert haben teilweise in 3 Sternehotels und es ihnen auch egal ist ob dies langjährige Stammgäste sind.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Solveig
    Alter:31-35
    Bewertungen:1