Grand Hotel Heiligendamm - The Leading Hotels of the World

Wir würden dieses Hotel jedem zum entspannen weiterempfehlen. Das Service ist 1 A und das Ambiente unschlagbar. Wenn man früh genug bucht, gibt es auch einen fairen Rabatt.

Mein Mann hat mir diese Reise zu meinem 40. Geburtstag geschenkt. Der Aufenthalt in diesem Hotel ist immer etwas ganz besonderes. Für uns war es der vierte Aufenthalt, allerdings der erste mit unserer kleinen Tochter (1 3/4). Wir hatten eine Suite gebucht, zwei Zimmer, sehr groß, Frühstück inkl. Ein großer Dank dem…

Ich war 4 Nächte im Grand Hotel Heiligendamm und es was einfach nur super vom Essen bis zum blick auf die Ostsee. Es fing schon an beim Transfehr der super war. Was mich besonders freuht das Personal war sehr aufmerksam und Hilfsbereit. Das essen im Gourmet Restaurant Friedrich F.war ein Traum sowas leckeres habe ich…

Der valid Parkservice sowie das Rezeptionspersonal sind top! Hier gibt es keine Mängel bei der Freundlichkeit der Mitarbeiter zu beanstanden, auch die Kollegen an der SPA-Rezeption sind zuvorkommend. Jedoch gibt es auch hier einen kleinen Mängel zu beanstanden. Wir hatten ein Arrangement gebucht bei dem pro Person…

Hotel und die Anlage ist wirklich sehr gut ( Sollte ja auch bei 5 1/2 Sterne schon auch sein !!!! ) Aber die Anlage ist so hermetisch abgeschlossen, so das wir uns wie im Club Urlaub auf Mallorca vorkamen oder wie im Zoo, nur das wir die Tiere waren und von den die nicht im Park usw. rein kamen beobachten worden…

Grotten schlechter Service Management und Führungskräfte vollkommen inkompetent wg. der drohenden Insolvenz hat wohl keiner mehr Lust zu arbeiten

wir hatten eine schöne kurze zeit dort verbracht. es war so, wie man es von einem fünf sterne hotel eigentlich auch erwartet.das

Sehr individuell und ruhig. Herrlicher Blick auf das Meer. Verwöhnzeit im Spa besonders gut. Frühstück ausgezeichnet.

Sehr gutes Hotel mit guten Wellnesangeboten, etwas abgelegen und in einigen Positionen etwas teuer, aber dafür besonders guter Service die Übergänge zwischen den einzelnen Häusern im Winter etwas gewöhnungsbedürftig da offen

Ein wunderschönes Hotel, dass leider einen sehr schlechten Service hat! Es wird nicht auf die Wünsche des Gastes eingegangen und das Personal ist sehr unfreundlich.