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Urban (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Ein Traum einfach
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ich war 4 Nächte im Grand Hotel Heiligendamm und es was einfach nur super vom Essen bis zum blick auf die Ostsee. Es fing schon an beim Transfehr der super war. Was mich besonders freuht das Personal war sehr aufmerksam und Hilfsbereit. Das essen im Gourmet Restaurant Friedrich F.war ein Traum sowas leckeres habe ich noch nie gessen. Frühstück war auch super mit den selber gemachten Marmeladen und den ganz Brot. Der Servic war echt perfegt. Das sogar der Chef vom Grand Hotel Heiligendamm kamm zum ersten Abend ins Kurhaus gekommen , und gefragt hat ob alles inordung ist fande ich super. Ist nicht grade in jedem Hotel so. Zimmer war auch in einem sehr guten zustand. Klar es gibt sachen die gemacht werden müssen aber das weiss das Hotel selber nur geht halt leider grade nicht alles was. Dafür ist der Servic um so besser was mir wichtiger ist. Und ich hoffe das Hotel Heiligendamm gibt es noch viel Jahr. Allein schon die landschaft und der schön Hotelpark ein traum. Ich komme wieder. Mit freundlichen Grüssen D.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Urban
    Alter:26-30
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Urban, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Grand Hotel Heiligendamm. Es freut mich sehr, dass Sie Ihre Zeit in vollen Zügen genießen konnten und mein Team zu Ihrer Begeisterung beigetragen hat. Wir würden uns sehr freuen Sie schon bald wieder in der "Weißen Stadt am Meer" willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Holger König Geschäftsführender Direktor