Elldus Resort - Familotel Erzgebirge

Wir waren sehr enttäuscht. Wir kamen gegen 18.00 Uhr an und bekamen erst um 19.45 Uhr einen Tisch im Restaurant. Wir hatten ein Kleinkind dabei, sie schlief dann am Tisch schon fast ein. Das Essen war meist lauwarm. Sehr unflexibel für ein Kinderhotel. Das Spielezimmer war wegen Corona geschlossen, das Streichelgehege nicht vorhanden ( dies stand nicht im Internet ). Der Fitnessraum nicht nach eigenem Belieben nutzbar. Es wurde einem ein Gesamttraining aufgezwungen. Ich hatte meinen 79 jährigen Vater dabei und um…

Für einen Familienurlaub ist es geeignet. Für einen Wellnessurlaub stehen einem einige Dinge im Weg (Weg zum Spabereich, Nutzung des All-Inclusive, da zwischen allen diesen Bereich größere Wege zurückzulegen sind. Das Essen war teilweise nur lauwarm. Ansonsten eine sehr schöne Anlage, mit toller Sicht und einen tollen Appartement!

Unsere Wohnung war sehr schön und bot auch unter der geänderten Essenssituation (Essen auf dem Zimmer) einen guten Service. Auf den Balkonen waren leider keine Sitzmöglichkeiten, sicherlich bedingt durch das davorstehende Baugerüst. Leider waren die angegeben Aktivitäten für die Familie nur sehr begrenzt nutzbar (kein Badebereich durch Corona- war im Vorfeld bekannt, keine Spiel- und Kreativscheune durch Bauarbeiten, was nicht bekannt war!). Die Angebote im Bereich Ponyhof wurden von unserer Enkeltochter…

Das Hotel ist sehr in den einzelnen fertig gestellten Bereichen sehr ansprechend. Wirklich massiv störend sind die VIELEN Baustellen auf dem gesamten Gelände. Baustellen sind im Allgemeinen nicht schlimm, wenn es es sich um eine handelt. In unserem Fall war ziemlich in jeder Blickrichtung im Außenbereich entweder ein Baumaterial, Baugeräte oder noch nicht final zugeschüttete, aber schon halb eingewachsene Gräben von vergangenen Bauprojekten für Leitungen zu sehen. Die Baustellen waren alle gesichert, sodass keine…

Für die Kinder ein toller Urlaub. Ein guter Ausgangspunkt für viele Aktivitäten. Toller Spa Bereich! Das Pony reiten kam super klasse an. Essen könnte etwas zeitgemäßer sein. Die Residenz war super und sehr sauber. Freundliches Personal.

Die Lage der Hotelanlage ist prima und die Appartments sind gut ausgestattet. Das Essen war in den ersten Tagen des Aufenthaltes sehr gut, ließ aber von Tag zu Tag immer mehr nach und beim Frühstück gab es keinerlei Abwechslung. Sehr geärgert hat uns, dass direkt neben dem kostenlosen Eisbuffet andere Eissorten kostenpflichtig für die Kinder gut sichtbar zur Schau gestellt werden (Schokoladeneis) und das kein Wasser zum Essen für die Erwachsenen zur Verfügung steht. Der Leihbuggy war leider nicht wandertauglich…

Nichts fertig. Allesnur provisorisch. Corona scheint es dort auch nicht zu geben. Bis zu 5 Versuche um jemanden telefonisch zu erreichen. Personal am Empfang teilweise sehr unfreundlich und barsch. Man hat sich überhaupt nicht willkommen gefühlt. Kein Lächeln, nichts. Wirklich traurig. Die einzigen die immer freundlich und zuvorkommend waren, war das Personal im Restaurant.

Sehr freundliches Personal, schöne große Wohnungen, tolles Schwimmbad und leckeres Essen in guter Qualität! Die Kinderbetreuung war auch sehr gut und es gab viel Programm.

Der Aufenthalt,den wir wirklich sehr spontan (1 Tag vor Abreise) entschieden haben,war bestens.Es gibt nichts zu bemängeln,ausser das die Zimmer vielleicht ein bissl komfortabler wären könnten.Es wurde diesbezüglich aber auch schon an der Rezeption gesagt,das nach den Umbaumaßnahmen die aktuell sind,diese in Angriff genommen werden.(Das Restaurant zieht um,darin entsteht dann ein Indoorspielplatz.)Es gibt so viele Möglichkeiten für die Kinder,Altersgruppe beginnend ab 5 Monaten und man hat nie Langeweile.Das…

Liebes Elldusteam, soweit hat uns der Urlaub im Elldus-Resort gefallen. Die Wohnung war, wenn auch im 5. Stock, schön eingerichtet und geräumig. Die Landschaft u. Das Resort ist sehr ansprechend. Das Personal war stets freundlich u d zuvorkommend. Leider war es im Speiseraum sehr laut und dadurch nicht gemütlich. Besonders schade finden wir, insbesondere unsere Kinder, dass wir das Schwimmbad nie nutzen könnten, da immer mehr Menschen im Wasser waren, als vom Hygienekonzept erlaubt sind. Eine Aufsicht, gab es…