Familienhotel durch und durch, mit Verbesserungspotenzial z.B. bei den Zimmern ( zusätzliche Schiebetür, Reinigungspersonal), ein bisschen mehr Aktivitäten für die Kinder abends, die man nicht zusätzlich bezahlen muss.
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im August 2023
Ein wunderschöner Familienurlaub!
6 / 6
Grob ist zu sagen, dass es in diesem Hotel leider ein Problem mit der Gästekultur gibt. Wir reisen seit Jahren in die Türkei und hatten es noch in keinem Hotel so, dass so viele verschiedene Kulturen vertreten waren. Viele Gäste, die tagsüber schon betrunken waren und/oder sehr rücksichtslos waren, Frauen, die komplett vermummt ins Wasser gegangen sind, Kinder, die sich benommen haben, wie im Urwald und so weiter. Das ist sehr schade, aber wir haben uns dadurch den Urlaub nicht vermiesen lassen. Sonst waren alle…
Der Empfang war freundlich und wir wurden gefragt ob wir etwas trinken möchten.
Leider mussten wir fast eine Stunde auf unser Zimmer warten,obwohl wir schon mit fast 2 Stunden Verspätung angereist sind.Leider haben wir erst nach einigen Tagen festgestellt das wir beim bezahlen für die Miete des Tresors zu viel gezahlt haben (32 anstatt 28).
Wir haben es angesprochen und auf der Quittung waren auch nur 28 aufgeschrieben. Darauf habe ich leider nach der langen Anreise nicht geachtet. Also achtet darauf was euch…
Die gesamte Anlage ist sehr schön und der Rutschen-Park natürlich ein Highlight für die gesamte Familie.
Die Animation, insbesondere die Kinder-Animation, ist wirklich TOP!!!
Leider ist der Service für ein 5 Sterne Hotel nicht tragbar!
### Ich empfehle es trotzdem weiter, da ich hoffe das der Service umgehend verbessert wird ###
Kann leider zu unserem Urlaub anhand vom schlechten Service nur 3 Sterne vergeben.
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im August 2023
Verifizierter Aufenthalt
Tolles Hotel für Familien mit Kindern
6 / 6
Rutschen waren super, und wir hatten auch ein Upgrade der Zimmer auf eine Suite mit 2 Schlafzimmern und 2 Badezimmern bekommen, weil keine zwei Zimmer in der Nähe mehr verfügbar waren.
Ansonsten war alles super, nur der Wassersportbereich am Strand ist überteuert mit 15min Jetski für 70 EUR.
Nur eine Rutsche, die Trichte-Ring-Rutsche hat nicht funktioniert. Der Transfer zum Strand war super und schnell. Einmal sind wir länger am Strand geblieben und sind dann 10 min zurückgelaufen, was ohne Probleme machbar war.…
Wir hatten den Eindruck, dass die Gäste zu früh da waren. Es wurde noch überall gebaut und gehämmert. Das hätte man vor der Saison erledigen können. Strandbar war auch noch ein Provisorium. Aber insgesamt ein schönes Hotel mit viel Potential
