Gerissenes Waschbecken, nur eine Steckdose im Zimmer, Licht im Bad lässt sich nicht einzeln schalten, Frühstücks-Personal führt Privatgespräche anstatt nachzufüllen
Vor 5 Monaten • Verreist als Gruppe im Dezember 2025
Verifizierter Aufenthalt
Für Städtereise zu empfehlen
5 / 6
Super Lage. Alle öffentlichen Verkehrsmittel direkt vor der Tür. 2 DZ mit Verbindungstür gut gelöst. Teppich nicht mehr zeitgemäß und nicht sauber, Möbel für 5 Sterne sehr abgewohnt
In die Jahre gekommenes Hotel + 20€ Aufpreis Sauna
3 / 6
An sich ein gutes Hotel. Leider ist das Personal nicht so recht gastfreundlich. Beispiel: beim Frühstück wollte ich mich an einen Platz setzen und wurde fast angeschrien, der Platz sei reserviert. Auch andere Gäste wurden so angesprochen vom Personal. Auch im Zimmer liegt Teppich (unhygienisch).
Aber der größte Kritikpunkt: es wird mit einem Sportraum und Schwimmbecken mit Sauna geworben. Nur nirgends steht, dass es dann fast 20€ kostet.. enttäuschend.
Vor 5 Monaten • Verreist als Paar im Dezember 2025
Freundliches Personal, top Lage und ausgezeichnetes Frühstück
6 / 6
Top Lage, freundlich, hier passt alles: Beim Frühstücksbuffet bleiben keine Wünsche offen, Rezeption, Bar, Service, überall freundliches Personal. U-Bahn direkt vor dem Gebäude, am Rhein in 5 Minuten zu Fuß, am Dom in 10 Minuten. Empfehlenswert für Städtetrip.
Vor 7 Monaten • Verreist als Paar im November 2025
Freundlicher Service, gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr und hervorragendes Frühstück!!!
6 / 6
Tolles Hotel mit modernen Ausstattung in einer Top Lage unmittelbar an der Hohen Straße. U-Bahn- und Strassenbahnlinien direkt vor der Haustür und alles in Sichtweite zum Dom.
Das Hotel verfügt über 262 Zimmer und ist sehr modern eingerichtet. Die große Lobby hat uns sehr gut gefallen. Im Zimmer war es überhaupt nicht laut. Es sind 3 Aufzüge vorhanden. Wir können das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen.
Vor 4 Monaten • Verreist als Paar im November 2025
Enttäuschung über Zustand und Service des Hotels
3 / 6
Die zentrale Lage des Hotels ist zweifellos ein Pluspunkt: Viele Ziele sind gut fußläufig erreichbar, was den Aufenthalt grundsätzlich attraktiv macht. Leider kann dieser Vorteil die zahlreichen Schwächen des Hauses nicht kompensieren.
Der allgemeine Zustand des Hotels wirkt deutlich abgewohnt. Im Zimmer fielen verschmutzte Gardinen, fleckige Wände sowie sichtbare Verkalkungen im Badbereich auf. Die Möbel machten insgesamt einen klapprigen und in die Jahre gekommenen Eindruck. Hier besteht klarer Renovierungs- und…
Das Hotel besticht durch seine optimale Lage für einen Städtetripp nach Köln. Die Betten sind groß und sehr bequem. Das war es dann aber auch schon.
Beim Check-in wird mitgeteilt, dass die Zimmerreinigung nur alle 2 Tage stattfindet. Das ist ok. Das aber auch die inkludierte Kaffee- und Teezubereitung auf dem Zimmer nur alle zwei Tage jeweils mit einer Tagesration aufgefüllt wird, bleibt unerwähnt. Es war den Mitarbeitenden an der Rezeption am Samstag auch nicht möglich, zwei Portionen Instandkaffee für unser…