Delphin BE Grand

Wir sind inzwischen zum 6. Mal in diesem Hotel gewesen – und dieses Mal sogar mit 14 Personen. Leider war es der mit Abstand schlimmste Aufenthalt und wir sind mehr als enttäuscht. Schon beim Check-in wurden wir respektlos behandelt: Uns wurde ohne jede Grundlage unterstellt, das Alter unseres Sohnes falsch angegeben zu haben. Sofort drohte man uns mit 500 € Zuzahlung. Nach langer Prüfung stellte sich heraus, dass alles korrekt war – doch eine Entschuldigung bekamen wir nicht. Stattdessen bot man uns ein Upgrade…

Auf den ersten Blick wirkt alles sehr luxuriös. Bei genauerer Betrachtung fällt jedoch auf, dass viele Dinge kaputt, defekt oder billig verarbeitet sind. Die Anlage ist riesig und die Mitarbeitenden sehr nett und hilfsbereit. Beim Check in werden die a la carte-Restaurants angepriesen jedoch ist die Nutzung nur mit Reservierung am Vortag möglich und dafür muss man sich um halb 9 in eine Schlange einreihen, um ab 9 dann an einem Terminal eine Reservierung zu machen. Kinderdisco und Miniclub sind in dröhnender…

Das Hotel ist eine sehr große Anlage, in der man beinahe manchmal verloren geht. Das Buffet ist riesig und bietet eine große Auswahl, auch wenn die Qualität und der Gesamteindruck des Hotels nicht 5 Sterne-like sind, wenn man 5-Sterne kennt.

Das Delphin BE Grand bietet Urlaub auf höchstem Niveau. Unser Familienzimmer war großzügig, modern und perfekt ausgestattet. Das Essen ist herausragend – riesige Buffets, abwechslungsreiche Themenabende und erstklassige À-la-carte-Restaurants. Unterhaltung und Shows sind spektakulär, besonders die Gala-Abende mit Akrobatik und die Kinderdisco. Pools und Strand sind top gepflegt und bieten immer genügend Platz, einzig fehlende Schwimmwindeln bei manchen Kleinkindern führten zu kurzfristigen Sperrungen. Das…

Eine sehr gepflegte Anlage, es gibt jedoch bessere Hotels! Die beheizten Pools, das große Zimmer, die bemühten Angestellten und der Karusselpark sind sicher ein Plus. Negativ ist die laute Musik bis 24 Uhr (man hat sich teilweise wie am Ballermann gefühlt!!) aufgefallen. Für ein Hotel mit über 50 Prozent Kinderanteil nicht tragbar!! Das Essen ist eintönig und teilweise lieblos. Die Essenszeiten unpassend und die Verfügbarkeit für All Inclusive nur mäßig. Der Strand sehr steil und steinig.

Die schlimmsten Herbstferien, die wir je hatten! Wir haben uns sehr auf unseren Urlaub gefreut – leider war dieser Aufenthalt eine grosse Enttäuschung. 🏨 Zimmer & Sauberkeit Schon bei der Ankunft wurde uns ein grösseres Zimmer gegen einen Aufpreis von 500 € angeboten – das fanden wir unangebracht. Wir mussten feststellen, das sie das allen Gästen anbieten. Unser gebuchtes Zimmer war kein richtiges Familienzimmer: Es gab ein Doppelbett, ein Einzelbett und ein Sofa, das als Schlafsofa dienen sollte, aber viel zu…

Es war einfach alles top. Eine Riesen Auswahl an Essen. Kinderpool beheizt. Ganze Personal super freundlich und hilfsbereit. Einfach Klasse Wir kommen auf jedenfall wieder.

Unser Aufenthalt im Delphin BE Grand war enttäuschend. Zimmer unter Generator und Müllanlage, ständiges Lärm- und Lichtflackern, aufdringlicher Duft, spätes und lautes Kinderprogramm, Karussellpark und Animation für kleine Kinder ungeeignet. Essen teils lauwarm, wiederholend und führte bei uns zu einer Lebensmittelvergiftung. Rezeption (insbesondere negativ zu erwähnen Yazbibi.S extrem unfreundlich) und Gästebetreuung oft unfreundlich, nur Reinigungskräfte und Servicepersonal wirklich bemüht. Für uns keine…

Wir haben unseren Aufenthalt insgesamt als sehr angenehm erlebt und können das Hotel durchaus weiterempfehlen. Besonders hervorzuheben ist das Team – sowohl an der Rezeption als auch im Bereich Guest Relations begegnet man den Gästen stets freundlich, zugewandt und lösungsorientiert. Man hat das Gefühl, dass sich wirklich um das Wohl der Gäste bemüht wird, was wir sehr geschätzt haben. Die Anlage selbst ist gepflegt und bietet viele Möglichkeiten, den Aufenthalt entspannt zu genießen. Gleichzeitig gibt es einige…

Wir waren nicht im Be Grand, sondern wurden im Imperial untergebracht. Obwohl jetzt auch schon in die Jahre gekommen, immer noch sehr schönes und luxuriöses Hotel. Wir waren mit allem sehr zufrieden.