Club Mermaid Village

Fing schon bei der Ankunft an das die uns Stunden haben warten lassen, nicht mal einen Safe bekommen, geschweige denn Zugang fürs WLAN. Essen ist nicht gut.Sauber ist anders. schön ist das hier nicht. Man sollte mal an der Sauberkeit und an dem Personal arbeiten ..

Angenehmer Urlaub erholsam. Strand könnte schöner sein. Essen hervorragend sowohl in der Auswahl als auch in der Qualität. Für Kinder toll, die Rutschen sind klasse und die Pools nicht zu tief. Familienzimmer von der Größe top.

Das Hotel befindet sich ca. 500 m von der Küstenstraße (Hauptverkehrsstraße) entfernt in einer Seitenstraße, eingerahmt von drei "Bettenburgen". Zur Sauberkeit im gesamten Hotelbereich ist anzumerken, dass sich das Personal zwar nach Kräften mühte, aber auf Grund der großen Gästezahl wie Don Quichotte gegen Windmühlen kämpfte. Nach unserem Empfinden steht hierfür zu wenig Personal zur Verfügung. Zur Gästestruktur ist anzumerken, dass das neue Konzept des Hotels für eine gute Durchmischung der Nationalitäten…

Bei Anreise schon der erste Eindruck eine sehr saubere Anlage mit viel grün. Personalempfang freundlich und schnell agierend. Die Zimmer super sauber und modern eingerichtet. Das essen vom Büffet war täglich Abwechslungsreich und international geschmacklich frisch angerichtet und wunderschön fürs Auge verziert. Service und Freundlichkeit von Personal war super. Habe das SPA Programm in Anspruch gekommen zB die Massage , Provesonelles Personal dient da für ihre Seele und körperliche Entspannung. Immer wieder gerne…

Das 3 mal waren wir da es war wie immer super schön . Das Essen der Service die Zimmer alles eins (A). Nächster Urlaub 2016 sind wir wieder da . Schöne Grüße an den netten Besitzer Herrn Ali A. B. Die Animation war dieses Jahr nicht so super.

Insgesamt ein schönes Hotel mit sauberen und gut gepflegten Pools, allerdings nicht für einen Strandurlaub geeignet da nur ein kleiner Strandabschnitt vorhanden ist welcher des Weiteren noch weit entfernt (Ca. 15 min zu Fuß) von der Anlage ist.

Bis auf ein paar kleinigkeiten war alles sehr in Ordnung. Das zimmer und das bad war nicht ganz so schön wie beim 1 Besuch vor 4 Jahren. Das essen war absolut spitze. Abwechslungsreich und immer lecker. Gelungener und günstiger urlaub.

So, Sehr geehrter "Guest Rekation Manager" Herr U.I., ich richte mein Fazit direkt an Sie. Ich habe in meinem Leben noch nie so einen Umgang mit Gästen erlebt, den Sie an den Tag legen. Ich bin zwar erst Anfang 20, bin in meinem Leben aber schon viel verreist und das was Sie abgezogen haben ist das aller aller letzte, von unprofessionell brauchen wir gar nicht zu sprechen. ...aber fangen wir erst mal mit dem Hotel an. Unsere Ankunft war schon echt beeindruckend, beim Check In wurde nicht wirklich viel mit uns…

Alles super im Hotel...war sehr sauber im platzreichen Royal Familienzimmer. Die Anlage ist sehr modern eingerichtet und die Hoteleigenen Videos spiegeln die Realität. Ich schätze es als Familienhotel ein, wobei die grösse eher Medium ist. Nordeuropäische Gäste waren zahlreich da. Spa ist zu empfehlen und am Freitag den Basar in Alanya besuchen.

Ich war mit meinen beiden Töchtern 7 und 11 allein im Hotel. Unser Zimmer war klein aber schön und zweckmässig, die Klimaanlage einwandfrei! Wir hatten Al-Inclusive. Das Personal super freundlich und zuvorkommend! Ich habe mich auch als Frau allein in dem Hotel sehr wohl gefühlt. Die Gästestruktur war bunt gemischt. Niemand unfreundlich, viele Familien und Pärchen.