Vor 9 Monaten • Verreist als Familie im Oktober 2025
5 Sterne Hotel mit nicht ausreichender Qualität
3 / 6
Wir waren nun das 27. mal in der Türkei und leider müssen wir sagen, ist das Castival von allen besuchten 5 Sterne Hotels der letzten 10 Jahre, das mit Abstand schlechteste Hotel.
Die Lage ist gut, jedoch ist die Qualität im Hotel, sei es die Gastronomie, die Hygiene oder das Personal, nicht wirklich so, wie man es sich wünschen würde.
Wir haben uns etwas anderes gewünscht und wurden leider enttäuscht. Man hatte zu keiner Zeit das Gefühl, ein gewünschter Gast zu sein.
Viele der extrem positiven Bewertungen…
Preis Leistung sehr gut für ein 5 Sterne Hotel mit einem sehr guten Strand. Sehr nette Gästebetreuung.
Personal sehr höflich und zuvorkommend. Anlage ist sauber und das Essen ist abwechslungsreich und gut.
Leckere Cocktails gab es auch.
Das nervige und unseriöse Werben um Hotelbewertungen seitens der Gästebetreuung hat das Hotel überhaupt nicht nötig. Wenn in den letzten 100 Bewertungen 85 mal die Gästebetreuung überaus lobenswert erwähnt wird, dann sollte auch der letzte Beobachter, aber auch HolidayCheck bemerkt haben, dass hier etwas nicht stimmt. Mehrfach haben wir beobachtet, dass die Gästebetreuer mit dem Handy oder Tablet der zumeist älteren Gästen, die Bewertung selbst verfassen. UNSERIÖS ! Dabei macht das ganze Hotel ohnehin einen…
Vor 9 Monaten • Verreist als Familie im Oktober 2025
Verifizierter Aufenthalt
Double Standard Sea View
Der Service war eher enttäuschend für ein Hotel dieser Kategorie
4 / 6
Kein 5 Sterne Hotel. Die Kellner sind überfordert, eher unfreundlich. Meistens fertig gegessen bis jemand gefragt hat was wir trinken wollen. Zeiten habe ich so auch nicht erlebt, Mittag 12:30-14:00, Abendessen 19:00-21:00. Lobby nach 21:00 Getränk bestellen dauert meistens 15min….
