Vor 8 Monaten • Verreist als Familie im September 2025
Keine 5 Sterne wert
2 / 6
Während unseres dreiwöchigen Aufenthalts mussten wir leider erhebliche Mängel feststellen. Beide von uns bewohnten Zimmer wiesen deutlichen Schimmelbefall auf. Auf Nachfrage wurde uns mitgeteilt, dass dies in allen Zimmern ein Problem sei. Dies stellt nicht nur einen erheblichen Mangel dar, sondern auch eine gesundheitliche Gefahr.
Auch in Bezug auf die Sauberkeit gab es gravierende Defizite: Bettwäsche und Spiegel wurden nicht regelmäßig gewechselt bzw. gereinigt, der Balkon während des gesamten Aufenthalts nicht…
Das Castival liegt sehr Zentral in Kumköy. Nach dem ersten Rundgang habe ich mir schnell einen Überblick verschaffen können. Der erste Eindruck bei Ankunft war sehr einladend und freundlich. Eine sehr schöne gestaltete Lobby. Alle Mitarbeiter waren sehr aufmerksam und freundlich. Von der Anmeldung bis hin zum Zimmermädchen. Der Gästebetreuer , Mohammed war sehr freundlich und hatte immer ein offenes Ohr ,egal in welcher Angelegenheit. Als Angehm habe ich auch tagsüber, die leise im Hintergrund laufende Musik…
Ein schönes Hotel ,mit geschmackvollen Dekoration.An einigen Stellen etwas in die Jahre gekommen aber das ist normal und nicht Störend.Der Service ist in allen Bereichen nett und Professionell. Die Gästebetreuung ist immer erreichbar und Lösungsansorientiert .Das ALa Card essen im Mediterranen Restaurant kann ich nur empfehlen.Speisen und Getränke waren immer und üball lecker.
Im großen und ganzen ein gelungener Urlaub .Wir kommen bestimmt wieder ins Castival Hotel
Vor 8 Monaten • Verreist als Paar im September 2025
Unsere zweite Heimat
5 / 6
Ja wir sind schon wieder hier, das dritte Mal in diesem Jahr! Hotel und Service gut! Ja es könnte mal einiges renoviert werden aber die Zimmer sind geräumig und der Ausblick vom Balkon superschön. Die Betten bequem und breit. Die Badezimmer mit den großen Duschen perfekt. Die Umgebung unbezahlbar.
Es war seit 1984 unsere 29. Urlaubs-Reise ind die Türkei. Es handelt sich um ein Mittelgroßes Hotel, bei dem fast alles stimmte. Große und sehr schnelle Aufzüge. Gegenüber des Hotels gibt es 2 große neue Einkaufscenter - Super.
Ich habe mich als Geh-Behinderter, alter Mann dort sehr wohl gefühlt. (Ausnahme Zimmer)
Bewertung Hotel Castival
Das Hotel macht beim eintreffen einen sehr guten Eindruck. Die Hotellobby sowie die Reception, mit ihren grossen Säulen scheint eindrucksvoll.
Bereits beim Zimmerbezug war leider, die Zimmertüre defekt. Wir mussten Nachts um 03.00 ca. 30min auf die Reparatur warten. Nach Bezug vom Zimmer 2146 ( Family )wurde uns schnell klar, die Aussicht ist nichts idyllisches. Gemäss Bilder war unser Balkon auf die Generatorseite/ Müllseite/ Lüftungseite. Die erwähnten Geräte produzieren sehr viel…
Aufgrund des Essens und der Lage würde ich das Castival weiterempfehlen.
Würde ich ein 2.Mal kommen ? Wohl eher nicht...
Aufgrund der Zimmer und der Sauberkeit im Zimmer , die Situation mit den Toiletten am Strand ( je nur 1 Toilette für Frauen 🚺, Männer 🚹 und 1 Behindertengerechte vorhanden, viel zu wenig für soviele Menschen
Zuviel gefakte Bewertungen ( 1Person geht rum und bittet darum Bewertung in deinen Namen abgeben zu dürfen ) geht gar nicht
Anlage klein und beängt, auch im Speisesall, alles sehr…
Das Castival ist ein sehr schönen Hotel, mit einer beeindruckenden Lobby. Die Lage ist hervorragend und auch der Strand ist sehr schön. Sauberkeit war gegeben. Der Service war gut und das Personal sehr freundlich und auf Zack. Allerdings war mir die Abendunterhaltung zu laut, man hat sein eigenes Wort nicht verstanden. Zu unserer Zeit waren sehr viele osteuropäische Gäste vor Ort.