Best Western Hotel Trier City

Was war schlecht: 1. Zimmer für 4-Sterne viel zu klein 2. Betten (zwei Einzelbetten schmal und billig) auf Rollen und die rollten auch herum 3. Matratzen sind Schrott, viel zu weich und echte "Badewannen". Das sagt auch meine sehr zierliche Frau. 4. Das neue Design in den Gängen ist echt häßlich. Die Gänge sind dunkel und extrem schlecht beleuchtet. Alle Flur-Wände waren in Anthrazit gestrichen. Bringen Sie Ihre Grubenlampe mit. Es sieht aus wie in einem Kohlebergwerk. Bei Brand/Rauch sieht man da nichts mehr.…

Wenn man ein Wochenende erleben will wo die schlechte Laune vorherrscht und Design alles wettmachen soll ist man hier an der richtigen Adresse. Der designte Eingangsbereich macht die absolute Unhöflichkeit einer Rezeptionistin zunichte. Auch das nett gemeinte wiedergut machende Entgegenkommen (Erstattung der ca. EURO 10,- Tagesparkgebühren) des freundlichen Arbeitskollegen, konnte das Gesamtbild nicht mehr retten. Schon beim Check-In war Unhöflichkeit, Frechheit und Arroganz der besagten Rezeptionistin nicht zu…

Sehr stylisches Stadthotel mit imposantem Eingangs- und Gastrobereich. Leider war unser Zimmer im Kontrast dazu sehr altmodisch und abgewohnt (altes Mobiliar, Teppich aus den 90ern, Ecken abgeschlagen, Tapete mit vielen Flecken). Das Badezimmer hatte trotz der geringen Größe eine Badewanne, was mit einem Kleinkind sehr praktisch war. Die Sauberkeit war im Großen und Ganzen okay. Leider war auf dem Schrank und in den eher vreborgenen Ecken eine dicke Staubschicht zu entdecken. Auch der ausgetauschte Türstopper, der…

Es steht und fällt immer mit den Menschen. Hier war das Personal leider nicht sehr kundenfreundlich. An der Rezeption werden gruundsätzlich Telefonate bevorzugt. Die Buchungsübersichten scheinen nicht klar verständlich zu sein, wer ein Nichtraucher-Zimmer bucht bekommt dies nicht unbedingt. Möchte man tauschen wird dies nur ungern geprüft. Außerdem ist es zu viel verlangt, wenn man den Zahlstatus abfragt. Es wird vorrausgesetzt, dass noch nicht gezahlt ist. Dies war jedoch falsch und auf die Frage ob dies geklärt…

pentahotel liegt sehr nahe an der Innenstadt Fußgängerzone,eigentlich um die Ecke.Hotel Parkplätze sind vorhanden ( aber eingeschränkt!),auch ein Parkhaus ist im Hotelbereich und in der Kaiserstraßen Allee gegenüber.Kostenfreie Tageszeitungen.

Das Hotel liegt günstig, wenn man die Innenstadt von Trier erkunden möchte. Man ist in wenigen Gehminuten bereits im Altstadtbereich (Porta Nigra ca. 30 Gehminuten entfernt, = am weitesten entfernte Sehenswürdigkeit in der Innenstadt). Leider gibt es keine Fenster in den Fluren des Hotels, was das ganze recht dunkel und unfreundlich macht. Auch riechen die ganzen Flure daher sehr nach Rauch, was für Nichtraucher wie uns reichlich unangenehm war. Die Zimmer selbst sind OK, allerdings sehr spartanisch eingerichtet…

Sehr preiswertes Hotel in Fußnähe zur Altstadt. Top: Sehr schöne & einladende Lobby und Restaurationsbereich, freundlicher Check In, sehr abwechslungsreiches und gutes Frühstücksbuffet. Weniger gut: Sehr düstere Hotelflure (schummrige Beleuchtung und dunkel gestrichene Wände) und im Zimmer hätte es sauberer sein können- auf den Nachttischen hat sich der Staub bereits gesammelt. Außerdem war unsere Matraze war sehr weich. Das Badezimmer dagegen war renoviert, sehr schön und auch sauber! Mit den o.g. Hinweisen…

Wir fragten nach einem Raucherzimmer und bekamen noch eines aber wir bekamen ein behindert gerechtes Zimmer. Unser Wunsch nach einer 2. Decke wurde umgehend erfüllt. Das Badezimmer ließ doch sehr zu wünschen übrig, Die Badezimmertür war mit undefinierbaren gelben irgentetwas beschmutz und zwar in Handhöhe. Die Dusche war eine Zumutung, Dreck in den Kanten und der Duschvorhang mit großen gelben Flecken versifft. Das Hotel macht mit der Lobby, der Bar, dem Restaurant und der Lounge einen sehr gemütlichen Eindruck…

Super Hotel, welches wir immer wieder gerne besuchen!!!Wir haben das Hotel schon mehrmals besucht und sind immer wieder gerne dort. Die Zimmer sind auch mit zwei Kindern ausreichend groß und wir fühlen uns dort immer sehr wohl. Die Sauberkeit ist sowohl in den Zimmern als auch im übrigen Hotel sehr gut. Wir freuen uns morgens immer auf das tolle Frühstücksbuffet!

Als erstes spricht die tolle Lage schon einmal fürs Hotel. Das der Parkplatz extra kostet ist noch o.k.. Das das Frühstück aber 16,-- EUR pro Person kosten soll, wo man doch fußläufig zig Cafes mit tollem und günstigem Frühstück erreichen kann, kann ich nicht nachvollziehen. Etwas unglücklich ist auch die Lage der Rezeption direkt an der Bar. Wir hatten einen speziellen (günstigen) Preis ergattert. Der volle Preis wär mir für dieses Hotel dann doch zu viel gewesen.