Wir haben uns bei Ihnen - wie schon seit Jahren - sehr wohlgefühlt. Reservierung klappt prompt, das Personal ist freundlich und zuvorkommend, die Zimmer sind wohnlich und die Betten sehr komfortabel. Das Hotel liegt zentral in einem sehr interessanten Umfeld und vieles ist fussläufig zu erreichen. Für uns ideal.
Insgesamt haben wir es genossen, bei Ihnen in Ihrem Haus zu Gast zu sein. Vermisst haben wir das Bistro in der Vinothek, wenn es geschlossen war. Ein exzellenter Service und die außerordentliche Feundlichkleit der Mitarbeiter/innen zeichnen Ihr Haus aus bei durchgägig hoher Qualität. -Danke!
Sehr angenehmer Aufenthalt. Personal freundlich, zuvorkommend und sehr kompetent.
Angenehmes Ambiente, stillvoll eingerichtet. Gute Anbindung zur U-Bahn. Absolut Empfehlenswert.
Wir hatten ein super schönes Zimmer in der 7 Etage mit rundum Blick, einfach traumhaft! Das Frühstück am Samstag war hervorragend. Am Sonntag fehle es an Plätzen und das Büffet war zur Stoßzeit leer gefegt und das Personal nicht wirklich in der Lage für Nachschub zu sorgen. Ich bekam als Erklärung: das ist Sonntags immer so... Für mich nicht einzusehen, wenn es immer so ist, sollten die Verantwortlichen sich Gedanken machen es schnellstens zu ändern. Auch andere Gäste waren unzufrieden. Ständig ist jemand los…
Grundsätzlich können wir das Haus weiterempfehlen. Es ist ein guter Ausgangspunkt, um HH zu erkunden. Allerdings hätte wir von einem 4 Sterne-Hotel doch ein wenig mehr erwartet. Insbesondere die Zimmergröße, als auch das Frühstück entsprachen aus unserer Sicht nicht dem Standard. Satt wird man, aber ein kulinarisches Erlebnis ist es nicht.
Positiv:
Freundliches Personal, sehr gute Lage. Bus und U-Bahn in wenigen Minuten zu erreichen, auch in die Stadt gelangt man sehr schnell zu Fuß.
Das Zimmer war sehr klein, aber sauber, Bad ebenfalls.
Negativ:
Komplizierter WiFi-Zugang (mittels Name und Passwort), die Leitung war oft nach wenigen Minuten wieder unterbrochen und man musste sich erneut anmelden.
Das Frühstück ist NICHT zu empfehlen. Sehr wenig Auswahl, geschmacklich nicht gut und oftmals wurde etwas nicht nachgelegt und es gab lange…