Der Aufenthalt war von der Buchung bis zur Abreise begleitet von sehr freundlichem und aufmerksamem Personal. Das Zimmer war gemütlich und mit vielen zusätzlichen Annehmlichkeiten ausgestattet , zum Beispiel der Möglichkeit mir einen Kaffee/Tee am Morgen zu kochen.
Am späten Abend konnte ich noch ein wenig in der gemütlichen Lobby sitzen und das Frühstück war vielfältig und in einem schönen Frühstücksraum.
Wie jedes Mal: ich bin sehr gerne im Baseler Hof zu Gast.
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im August 2022
Prima Hotel für Familien
6 / 6
Freundliche Begrüßung, sehr hilfsbereiter Empfang. Zimmer ist vielleicht nicht auf dem neuesten Stand, aber sauber und freundlich eingerichtet, was uns als Familie viel wichtiger ist.
Auch das Frühstücksbuffet bot alles, um einen guten Start in den Tag zu ermöglichen.
Wir kommen gerne wieder, da die Lage des Hotels ein Erkunden der Stadt sowohl zu Fuß als auch mit der Bahn bestens ermöglicht.
Die Mitarbeiter der Rezeption haben mich sehr freundlich empfangen und mich professionell und schnell eingechekt.. Besonders hilfreich waren die präzisen Auskünfte und Kenntnis der Verbindungen zu den Hamburger Museen und Veranstaltungen.
Leider haben beim Frühstück keine kostenlosen Zeitungen wie z.B. FAZ o.a. vorgelegen, was in einem 4 Sterne Hotel Standard sein sollte.
Das Frühstück war sehr gut und reichlich in einer sehr angenehmen und von der Bedienung her freundlichen und hilfsbereiten…
Ihr Haus zeichnet sich vor allem durch die freundliche, zuvorkommende und fachlich sehr gute Bedienung und Betreuung aus. Die Infrastruktur ist nicht mehr zeitgemäss und modern, aber sehr zweckmässig. Man kann sich in diesem Hause an bester Lage gut fühlen.
Sehr gute Wahl inmitten des Zentrums, so dass von dort aus problemlos die meisten Sehenswürdigkeiten bequem zu Fuß oder mit den öffentlichen Verkehrsmittel erreichbar sind.
Gefallen hat mir die freundliche Begrüßung. Das Zimmer war ausreichend groß Ich hätte mir eine preiswertere Parkmöglichkeit für mein Auto gewünscht. Die Wartezeit zum Frühstücken hat mir nicht gefallen, ebenso die fehlende Maskenpflicht in einer Zeit, als noch sehr viele Menschen infiziert waren. Alles in allem hat es mir gut gefallen.
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im August 2022
gute Lage, schönes Zimmer
5 / 6
Das Familienzimmer war sehr schön, wir haben uns vor allem über den Terassenzugang gefreut. Schwierig waren die Wartezeiten auf einen Tisch am Frühstück sowie der mehrere Tage nicht funktionstüchtige Kaffeeautomat.
