Baseler Hof

Für eine Städtetour ein ideales Hotel mit sehr guter Lage, ca. 200 Meter vom Jungfernstieg entfernt. Der Service wahr vorbildlich und aufmerksam, ohne aufdringlich zu sein. Die Rezeption vermittelte immer das Gefühl, Willkommen zu sein. Für künftige Aufenthalte in Hamburg sicher unsere erste Wahl.

Der Gesamteindruck vom Hotel ist überaus positiv. Die Lobby ist ansprechend, das Personal sehr freundlich, Frühstück super, die Lage nur ein paar Meter von der Innenalster nicht zu toppen. Lediglich das Zimmer selbst war nicht ganz 4-Sterne-Niveau, alte Möbel und recht klein. Das Hotel zeichnet sich ansonsten durch viele Kleinigkeiten von den vielen großen Hotelketten ab (ein Bücherregal auf dem Flur, Kaffeebohnen zum Einpflanzen zum Mitnehmen, ein Korb mit Äpfeln in der Lobby..) - hier wird Wert auf eine…

Leider wurden die 4 Sterne in keiner Beziehung erreicht. Alles ist nur durchschnittlich. Negativ aufgefallen sind die überteuerten Weine im Restaurant, das Frühstück und die Räumlichkeiten haben bestenfalls B&B-Niveau. Der Service im Restaurant war unterdurchschnittlich, wir mussten drei mal darum bitten aus der eigenen Flasche nachgeschänkt zu bekommen, die ausserhalb unserer Sicht abgestellt wurde und zwischendurch ganz verschwunden war. Eine Reklamation wegen dem rohen Fisch wurde schulterzuckend mit dem Spruch:…

Ein Hotel älterer Bauart an den Esplanaden.. Obwohl schlecht zu Fuß konnte ich leicht vom Bahnhof Dammtor zum Hotel gehen.. etwa 10 min.. Daneben schließt sich ein weiters Hotel an ( Alsterhof) anschließend Lokale, auch Geschäfte, sehr nah- fast gegenüber das CASINO.. Bushaltestellen in kurzer Entfernung, ebenso U-Bahn.. fast alles konnte ich mit den Bussen erreichen, die doch bequmer sind als die U-Bahn-- z.B. Hafen, Hauptbahnhof... Man ist in wenigen Minuten zu Fuß in Geschäftsviertel Ich würde das Hotel…

Dank Vorgesprächen mit der kompetenten Rezeption hatten wir ein Zimmer in Babyphone Lage zum Restaurant. Das Familienzimmer war komplett umgeräumt und hatte gut Platz für uns. Wir hatten immer das Gefühl willkommen zu sein, auch wenn es beim Essen turbulent zuging. Der Entspannungsfaktor durch nettes, unaufgeregtes,Personal ist hoch! Das Essen im Restaurant ist lecker und den Preis absolut wert. Die Weinkarte ist üppig und das Preiskonzept prima - etliche gute Flaschen zum Preis unter 40.-€. Frühstücksbuffet mit…

Sehr gute Lage, nahe zur Alster und zur U-Bahn. Zum Rathausmarkt läuft man ca. 5 Minuten. Toller Service des Hotels war in meinem Paket eine 3-Tages-Karte für das HVV-Netz. Im Zimmer hängt ein kleines Kärtchen mit zwei augewiesenen Jogging-Strecken, das finde ich eine gute Idee. Personal und Service sehr kompetent und freundlich.

Top-Hotel in sehr zentraler Lage, gleich neben U-Bahnstation gelegen, kurzer Gehweg zum Zentrum (Colonaden, Jungfernstieg). Preis-Leistungsverhältnis stimmt, Damen und Herren an der Reception sehr kompetent. Gerne wieder....

Wir sind zweimal jährlich im Baseler Hof und es ist jedesmal klasse. Super Service vom Einchecken bis zur Abreise. Frühstück total klasse, Atmosphäre prima, Zimmermädchen super gut, Empfang spitzenmässig. Ich hatte im Hotelzimmer ein klitzekleines Pandora-Teil verloren, es wurde gefunden und innerhalb eines Tages nach Hause geschickt. Das ist für mich Service.

Wir haben uns sehr auf unsere Städtereise nach Hamburg gefreut. Sehr angenehm überrascht waren wir, als wir zudem noch so freundlich willkommen geheissen wurden. Sehr angetan waren wir von der Freundlichkeit und Zuvorkommenheit der dort arbeitenden Menschen. Wie selbstverständlich waren sie immer zur Stelle wenn man ihrer bedurfte. Die vielen kleinen Details lassen einen fast wie Zuhause erscheinen.

Das Hotel hat eine perfeckte Lage und es ist zu empfehlen aber es gibt kein ferier Wi-Fi, das Frühstück könnte besser sein und die Größe der Zimmer ist begrenzt. Einige Details über Badezimmersauberkeit sind zu verbessern.