Alles wie versprochen abgesehen von dem WLAN das mal ging und mal nicht. Wurde mit ihrem Service besprochen bzw. Gemailt. Wir haben für die Probleme einen Gutschein bekommen, es wäre uns aber allemal lieber gewesen wenn das WLAN konstant funktioniert hätte.
Auch hätten wir uns gewünscht, wenn die Hotelregeln durch das Personal umgesetzt würden. Hier vor allem die angemessene Kleidung beim Abendessen und das reservieren der Liegen welches so ausgeprägt war dass mal ab 10 Uhr praktisch keine 2 Liegen zusammen finden…
Wir haben einen unvergesslichen Urlaub in einem wundervollen Hotel verbracht. Wir hatten ein sehr schönes Zimmer mit einem ruhigen Balkon mit herrlichem Meerblick, zu den Felsen, Naturpool und Los Gigantes. Das Essen war jeden Abend sehr abwechselungsreich und es war für jeden etwas dabei. Auch das Frühstück lies keine Wünsche offen. Liegen und Sonnenschirme waren immer vorhanden auf der herrlichen Terrasse mit Meerblick.
Leider war mein Aufenthalt in Ihrem Haus eine Enttäuschung. Sowohl die Qualität des Essens als auch der Zustand des Zimmers ließen zu wünschen übrig.
Essen:
Die Salatbar bot vertrocknetes Gemüse, das offensichtlich bereits am Vortag geschnitten oder sogar eingefroren war.
Beim Frühstücksbuffet erhielt ich ein rohes Ei anstelle eines gekochten.
Zitronen für die Salate fehlten komplett.
Die Auswahl an Salaten war äußerst begrenzt – abgesehen von Gurken, Tomaten und einigen wenigen Beilagen gab es kaum Variationen.…
Freundliches Personal, jedoch mit störenden Geräuschen im Speisesaal.
4 / 6
Das Hotel hat mir gut gefallen. Stammgäste berichteten vom nachlassenden Service und Einsparungen. Alle Mitarbeiter sehr freundlich, bis auf die Rezeption, da haben einige Mitarbeiter ihren Job verfehlt und so stressig ist der nicht, da leisten die anderen Mitarbeiter mehr. Vielen Dank an die Animation, Lilly und Lorenzo! Was wirklich sehr störend war, die Geräuschkulisse im Speisesaal. So laut durch das Stühle rücken und die Urlauber. Hier einen Tipp für die verantwortlichen, wenn es kein neuer Belag sein soll,…
Wir waren das dritte Mal hier und haben unseren Aufenthalt wieder sehr genossen. Tolle Anlage, super Aussicht, leckeres abwechslungsreiches Essen, gute Animation und sehr freundliche Mitarbeiter.
Sehr laute Musik aus Nachbarhotel und angrenzende Diskothek bis nach Mitternacht.
Dies war jedoch nicht zu hören in Zimmern mit Meeresblick, da andere Seite.
Das Hotel hat eine tolle Lage direkt am Meer mit tollem Ausblick zu „Los Gigantes“. Sehr gut hat mir auch die Küstenlandschaft mit den vorgelagerten Felsen gefallen - tolles Meeresschauspiel. Die gesamt Hotelanlage ist sehr ansprechend und sauber. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Die Mahlzeiten in Buffetform bieten eine große Auswahl.