Großzügige Hotelanlage mit angenehmen Pool, Essen könnte besser sein
5 / 6
Sehr gepflegte und großzügige Hotelanlage. Zu jeder Zeit gab es eine liege am Pool. Die Zimmer waren sehr groß und sauber. Lediglich die Essensauswahl in dem Hauptrestaurant war nach einer Woche etwas eingeschränkt. Ein absolutes Highlight sind die Shows am Abend im Hotel.
Vor 2 Monaten • Verreist als Familie im Februar 2026
Verifizierter Aufenthalt
Schöne sportferien
6 / 6
Die ganze Anlage ist sehr schön. Sehr sauber.
Die zimmer junior suite ist sehr gross.
Kids club unsere kinder hatten freude. Allerdings alle sprechen nur englisch und spanisch. Aber für die kinder war das kein problem.
Shows am Abend mega!
Für ein 5-Sterne-Hotel sind diverse Rahmenbedingungen nicht gegeben: Servicepersonal teilweise unfreundlich, das Essen im Hauptrestaurant wenig abwechslungsreich und unterdurchschnittlich. Wir sind mehrmals auswärts essen gegangen. Diverse Aktivitäten (z.B. Pool Billard) kosten extra - trotz All-Inclusive-Leistungen. Das ist schwer nachzuvollziehen.. Zudem wird der Besuch der drei anderen Restaurants sowie der Shows streng limitiert - die Shows sind aber nur halb besucht und die A La Carte Restaurants immer halb…
Wundervolle Anlage für Familien, die einen wiederkehrenden Besuch wert ist
5 / 6
Sehr große Anlage, super für Familien geeignet, die Lage ist ein Traum, das Essen hervorragend, das Personal ist sehr freundlich und gut organisiert. Wir kommen definitiv wieder.
Gepflegtes lebhaftes Familienhotel in schöner Lage
5 / 6
Sehr schönes und gepflegtes Hotel mit freundlichen Mitarbeitern. Tolle Poollandschaft, insbesondere geeignet für Familie mit kleineren Kindern. Im Februar muss man allerdings mit vielen Gästen aus Großbritannien rechnen. (gefühlt ca. 80% ). Kein ruhiges Hotel für Paare! Familien mit Kleinkindern dominieren extrem. In erster Linie sind Spanisch, Englisch u. Portugiesisch die bevorzugten Sprachen. Deutsche Gäste sind hier (Februar!?) gefühlt eher seltener.
Großzügige Zimmer, aber die Mahlzeiten enttäuschten deutlich.
3 / 6
Das Hotel würde ich mit 3,5 Sternen bewerten oder wenn es ein 3 Sterne Hotel wäre, hätte ich keine negative Bewertung hier geschrieben. Die Pauschalreise hat mein Mann und ich zur unseren Eheschließung als Geschenk von meiner Mama bekommen und es hat uns sehr leid getan, wie viel Geld diese Reise meiner Mutter gekostet hat. Für ein anderes Budget hätte ich es eventuell anders bewertet. Also meiner Meinung nach stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis leider nicht.
Vor 4 Monaten • Verreist als Paar im Dezember 2025
Empfehlenswert für Gäste mit Kindern
4 / 6
Hotel ist zu empfehlen, sehr sauber, freundliche zuvorkommende Mitarbeiter . Leider habe ich den Transfer vom Flughafen zum Hotel und zurück über das Hotel gebucht und bezahlt, totale Katastrophe bei Ankunft klappte der Transfer nach 45 Minuten Wartezeit und mehreren Telefongesprächen und Nachfragen , bei Abfahrt vom Hotel Katastrophe, es klappte nichts, Konsequenz haben taxi genommen und extra bezahlt, Transfer kann ich garnicht empfehlen!!!!!!
Nach dem Wechsel bzw. dem Zusammenschluss mit der Hyatt-Gruppe, kann man das Hotel traurigerweise eigentlich Vergessen. Abendessen = z.B. Paella verbrannt, es wird nicht nachgefüllt. Bei Ankunft die Hälfte vergessen, 4 Personen gebucht - Ausstattung nur für 3 Personen.
Vor 7 Monaten • Verreist als Paar im September 2025
Verifizierter Aufenthalt
Alles in allem in Ordnung
6 / 6
Alles in allem ein schöner Urlaub und ein schönes Hotel - an der Sauberkeit muss noch etwas gearbeitet werden & das Abendprogramm war wirklich schlecht . Der Rest war super .
Absolut empfehlenswertes Hotel
Viele verschiedene Pools für Groß und Klein, auch einen Infinity Pool nur für Erwachsene
Essen ist reichlich und viel zur Auswahl. Es wird immer nachgelegt. Richtig gutes Essen.
Es gibt gibt auch noch Restaurants wo man a la Cart essen kann.
Keller sind immer sehr freundlich und zügig
Es wird unglaublich viel auf Sauberkeit und Ordnung geachtet.
Service bei Problemen ist auch umgehend zur Stelle gewesen. Bei uns funktionierte nach 1 Woche das deutsche Programm nicht mehr (nur ZDF…