A. S. hält sich nicht an Absprachen! Gebucht hatte ich das große helle zur ruhigen Str. rausgehende Zimmer App Nr. 4 (das ich von einem früheren Aufenthalt, als die Apartments noch unter anderer Leitung waren,kannte)... Bekommen habe ich dann das kleine dunkle zum Hof rausgehende Zimmer App Nr.1! Als ich mich empörte,dass telefonisch+schriftlich Zi 4 zugesagt wurden war, und nach einem Preisnachlaß fragte, ließ "Andreas S" sich auf keinerlei Kulanz/Kompromiß ein. Ich könne die Buchung ja stornieren und mir eine…
Wir hatten nach einem 2-Zimmer-Apartment mit Kinderbett für 2 Erwachsene und einen Säugling in zentraler Lage in Berlin gesucht. Das AS Apartment Hotel schien aufgrund des Internetauftritts passend und wir buchten entsprechend inkl. Handtücher und Bettwäsche. Bei der Abholung der Schlüssel und Bezahlung der Übernachtungen im Voraus in bar im Firmenbüro wurde uns dann mitgeteilt, dass leider kein Kinderbett zur Verfügung stände. „Ok“, dachten wir, „kann ja mal passieren“ und wir gingen zu unserm Apartment. Dort…
