tolles Hotel mit sehr schönen Zimmern, wir hatten Balkon und Poolblick, sehr sauber! Der Poolbereich richtig cool mit mehreren Becken, vielen Sprudeln und Wasserdüsen, Schwimmbereich, Kinderbereich, ...
Neue Poolbar mit Terrasse, das Frühstück mit riesiger Auswahl, nicht weit zur Altstadt
Rezeption hat sogar Zimmer getauscht, damit wir nicht umziehen mussten!
Enttäuschendes Essensangebot und mangelhafter Service.
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Sehr enttäuschender Qualitätsverlust sowohl in Rezeption als auch Restaurantbereich gegenüber den Vorjahren.
Rezeptionsmitarbeiter sind teilweise überfordert , inkompetent und überheblich. Es wurden u.a. nichtkonsumierte Halbpensionen trotz frühzeitiger Abmeldung verrechnet, sogar Doppelverrechnung von Halbpension und Barbecue am selben Abend trotz Reklamation.
Im Restaurantbereich ist „Knauserei“ und Qualitätsabbau oberstes Gebot des neuen Managements. Das in den Vorjahren übliche Salat-, Vorspeisen- und…
Tolles Hotel. Das Hotel ist sehr sauber in jedem Bereich. Zimmer sehr geräumig und hell. Das Frühstück gab alles her was das Herz begehrt. Nur der frisch gepresstes Orangensaft hat gefehlt aber das ist ein „jammern“ auf hohem Niveau.
Pools angenehm warm. Genügend Liegen vorhanden. Es waren immer freie zu finden.
Kurzer Weg ins Zentrum.
Wir würden jederzeit wieder kommen.
Schlechtes Mobiliar was schon sehr veraltet, abgenutzt und beschädigt ist. Im Badezimmer dunkle Fugen, Handtuchhalter aus Aluminium bereits mit vielen grossen Flecken übersät. Dusche hatte eine Doppelglastüre mit einem grossen Spalt in der Mitte ohne Silikonlippe. Somit rinnt das Wasser ins Bad wenn man nicht super vorsichtig duscht.....
Wir hatten das Zimmer 415 im neu dazu gebauten Bereich. Dieser Bereich kann nur durch die Garage oder den Spa Bereich erreicht werden. Im Treppenbereich und auf dem Flur vor den…
Freundliches Personal, aber mangelnde Qualität und Komfort
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Meine Erfahrung mit CHECK24
Enttäuschender Aufenthalt – keine 4-Sterne-Qualität
Ich habe vom 22. April bis 27. April 2026 im Aqualux Hotel Spa Suite & Terme übernachtet.
Lage:
Die Lage ist grundsätzlich in Ordnung, allerdings wurde der Aufenthalt durch Baustellen und einen Baukran direkt vor dem Fenster stark beeinträchtigt.
Zimmer:
Das Zimmer war akzeptabel, jedoch wurde die Nachtruhe durch Maschinenlärm erheblich gestört.
Service:
Das Personal war durchgehend freundlich und bemüht, was positiv hervorzuheben…
Ich habe ein großes Zimmer im2. Stock Richtung Osten Garten- und Poolblick fest gebucht.
Die Dame an der Rezeption „ Laura“ zeigte mir ein sehr kleines Zimmer direkt an der Stasse Richtung Norden.
Erst nach langen eher unfreundlichen Gesprächen bot Laura mir ein Zimmer im ersten Stock an. Das war ok.
Nach dem Frühstück - 9.00 Uhr- habe ich bezahlt, um dann Koffer zu packen.
Als in mein Zimmer wollte, hat man mir mein Zimmer versperrt!
Ich musste den langen Weg wieder zur Rezeption gehen. Obwohl die Auscheckzeit…
